管理人员必备的四项管理技能精品.pptVIP

课程纲要 第一部分：目标管理 第二部分：时间管理 第三部分：沟通管理 第四部分：礼仪管理 我们为什么奔跑？ 我们为什么要这样奔跑？ 成长阶梯—成功之路 哈佛大学关于目标的统计数据 二十五年之后 二十五年之后 设定目标的好处/理由 让生活的方向有一种方向感。 克服懒惰的心态。 专心致志。 产生热忱。 区分事情的轻重缓急。 节省很多时间，把时间摆在最有生产力的地方。 可以省钱。 成功=目标 目标/角色 设定目标的SMART法则 Specific （具体的） Measurable （可衡量的） Attainable （可达到的） Relevant （相关的） Time-based （基于时间的） 案例：王德财的人生目标 目标层次与分类 长期目标：最高层次的人生目标：幸福、快乐、自我实现（人生的意义），这些和我们认为重要、美好、正确、有价值、有益的价值观、信念有关。 中期目标：健康，声誉，财富，处于现状和希望达到的状态之间。通常认为实现这些目标才能实现长期目标。 短期目标：工作的改进，个人的训练、进步，资格证书，每天每周要做的事情。有助于实现中期目标。 惟有伟大的人才能成就伟大的事，他们之所以伟大，是因为决心要做出伟大的事。