生产运新教材作管理第六章节工作设计跟工作研究探究资料.pptVIP

一、基本概念 工作设计是指为有组织的群体中的某一个人或某一群人指明活动内容，其目的是为了设计出满足组织及其技术要求和满足工人生理及个人需求的工作结构。 二、工作设计中的社会技术理论 任何一个生产运作系统中都存在两个字系统：技术子系统和社会子系统。如果只强调其中的一个而忽略另一个就可能导致整个系统的效率低下。因此在工作设计中应该把技术因素与人的行为、心理因素结合起来考虑 三、工作设计 1、工作专业化 专业化的优点。 专业化的缺点 对管理者来说： 对劳动者来说： 2、工作的扩大化和丰富化 扩大化是指工作向横向扩展（一个人完成多种类的工作）。丰富化是指工作向纵向扩展（参与计划和决策）。 优点： （1）减少了用工人数。 （2）降低了专业人员的技能垄断。 （3）使工作热情得到了提高。 缺点： （1）更高的培训成本。 （2）工人要求更高的工资水平。 （3）事故有可能增加 （2）特定目标式 为解决某一个特定问题或达到某一个目标而成立的临时组织。（如项目小组） （3）自我管理式 有数人组成一个小组，共同完成一项相对完整的工作，小作成员自己承担管理责任。 案例：JIT生产方式人力资