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维修与故障处理
绪论
1.1 初检
运行环境
检查打印机工作环境是否符合如下规定:
电源的电压值应保持在额定电压值的±10% 范围内。
打印机应放置在稳固、水平的表面上。
室内温度应保持在10~32.5摄氏度之间,室内湿度应保持在20%~ 80%之间。
打印机不应放置在满是灰尘的地方。
打印机不应暴露在氨气或其他有害气体中。
打印机不应放置在高温或潮湿的地方(如靠近水源或加湿器)。
打印机不应被阳光直晒。
室内应有良好的通风。
放置打印机时,不应挡住打印机的排气口。
打印纸
检查:
应使用推荐的打印纸。(如果纸张太厚或太薄,或有卷曲,则有可能引起卡纸或进纸困难,还可能导致打印图像模糊)。
打印纸是否变潮。(如果打印纸变潮,请用新纸打印,查看一下打印质量是否得到了提高)。
打印纸是否为短纹纸或酸性纸。(如果是,将会发生打印质量方面的问题)。
关于纸张的详细情况,请参阅第一章第3.6节。
耗材
检查:
当打印机中有墨粉盒时,打印机控制面板上的墨粉灯是否亮。(如果灯亮,更换新的墨粉盒)。
关于耗材的详细情况,请参阅第五章的第一部分。
其它
冷凝现象:
在寒冷的天气里,当把打印机从较冷的房间搬进温暖的房间时,打印机内可能会发生冷凝现象,这一现象的发生将会引起以下各种问题:
光学零件(如扫描镜片、镜头、反射镜和防护玻璃)表面的冷凝现象会使打印图像变浅。
如果感光鼓受冷,感光层的电阻就会增大,打印时就达不到合适的对比度。
如果充电单元发生冷凝,可能会引起漏电。
进纸通道表面和分离垫表面的冷凝会引起进纸困难。
如果发生了冷凝现象,打印几张纸或在室内放置2小时,使其达到室温后再使用。
如果硒鼓从寒冷的房间拿到温暖的房间后马上打开包装,其内部就会发生冷凝,这将导致打印图像错误。提醒用户要等到硒鼓组件达到室温后再打开包装,这要等1~2个小时。
1.2 维护过程中的注意事项
为了避免因误操作而引出其它问题,在操作过程一定要遵循以下注意事项:
警告:
在检查打印机内部的任何部件以前,一定要关闭电源开关,并从插座上拔出电源插头。
在打印机工作结束后的短时间内,打印机内部的一些部件会保持高温。当打开前、后盖检查打印机内部的部件时,一定不要用手触摸如下图所示的红色部分。
1.3 故障的判断
当你遇到打印机的故障或问题的时候,首先根据下面的流程图进行判断,然后再查看适当的部分。
注意::
下面的技术诊断主要包括 两部分,一部分可以由用户进行检查与处理,一部分应由维修工程师来完成。
故障信息
2.1 控制面板上的故障信息
2.1.1 用户访问的故障信息
在打印、扫描、复印时出现故障时,故障信息会显示在控制面板上的LCD上。下面列出的故障信息是用户可以恢复或者参考表中指定的章节可以进行操作的。
故障信息
维修方法
CHANGE DRUM SOON XE CHANGE DRUM SOON
硒鼓单元已接近其使用寿命。更换一个新硒鼓,一分钟后该信息将自动消失。
COVER OPEN XE COVER OPEN
关闭前盖。
如果前盖是半开的,即使在关闭前盖后该项故障信息也不会消失。这种情况下,须完全打开前盖,然后按正确的方法盖上前盖。
CHECK PAPER XE CHECK PAPER
CHECK PAPER#1*
CHECK PAPER#2*
(* 如果安装了选配的下层纸盒)
将纸张正确放入纸盒;
如果缺纸,往纸盒里放入一摞新纸;
检查纸盒中的纸张是否整齐,如果发现纸张卷曲,打印前应将纸张展平;有时将纸取出来上下翻转后再放进纸盒也会起一定的作用。
减少纸盒中的纸张数量,纸摞的厚度应低于27mm。
检查所用纸张是否符合指定类型。
CHECK CASSETTE XE CHECK CASSETTE
CHECK CASSETTE #1*
CHECK CASSETTE #2*
(* 当安装了可选下层纸盒时)
检查纸盒是否正确安装在打印机上。
NO DOCUMENT XE NO DOCUMENT
将文档放在自动进稿器上,故障信息将自动消失,同时显示复印数量。
PRINTER JAM XE PRINTER JAM
取出卡在打印机中的纸张。如果打印机不能自动恢复打印,请按下“Job Cancel”按钮 。
详情请参阅本章的3.2节。
DOCUMENT JAM XE DOCUMENT JAM
取出卡在自动进稿器中的文档。如果
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