第十一章 打造优秀的跨文化团队 【学习目的与要求】1了解.pptVIP

第十一章 打造优秀的跨文化团队? 【学习目的与要求】 1.了解团队的类型和特征； 2.了解企业中团队的种类及 使用团队的好处； 3.掌握跨文化团队的基本类型； 4.了解跨文化团队的优势和劣势； 5.掌握如何打造优秀的跨文化团队。 * 第一节 团队的概念 这里我们采用美国团队研究学者麦格拉斯的定义： 团队是两个或两个以上的人组成的集体，其成员在某种程度上有动态的相互关系。 一般说来，团队具有以下特征： 1、团队一定至少有两名成员； 2、团队的规模有限，以确保所有成员之间都充分了解并且互相发生影响； 3、团队成员之间相互依赖。最低限度为：一个成员的决策和行为会被其团队其他人员重视； 4、团队在时间上有一定的连续性：其成员之间的关系是一种历史的延续或者延续至可以预期的未来。 * 使用团队究竟有什么好处呢？ 1、当一个人在与他人一起工作时，由于同伴的激励作用，有可能将个人最闪光的一面发挥出来。 2、团队绩效优于个人绩效。当一群人在一起工作时，常常能够完成单人无法胜任的工作。 3、团队成员各自的背景不同，知识结构不同，在一起讨论问题时，会有不同的角度和眼光，可以达到集思广益的效果。 4、团队做出的决策会比个体的决策更客观准确，更少偏差。 5、用团队的方式运作企业更灵活，更适于应对组织变革。 * 第二节 跨文化团队的类型和优势、劣势? 一、跨文化团队的类型 1、象征性文化团队（Tok