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要想事情改变,自己先改变；要想事情变好,自己先变好！ 中层干部=上级的“替身”=职务代理人 上级与下级=“委托”与“代理” 作为下属的四项职业准则： 1.我的权利是来自于上司的委托或任命 2.我是上司的代表，我的言行是一种职务行为 3.我的职责是服从并执行上司的决定 4.我要在职权范围内做事 错位一：民意代表 表现：1.小的们，等我的好消息 2.对下属的言论表示同情，随意表达情绪 结果：1.下属认为经理不错_混个人缘 2.下属认为你代表其他经理或公司的观点 ——直接导致员工排斥企业、执行力变差 优秀干部启示录： 对下属，你代表的是公司，要息事宁人 对上级，你代表的是个人，有自我主见 错位二：领主 表现：我的地盘我说了算 —我行我素，视公司决策为空气 第一种：发自善意—怕公司有损失 第二种：有意的 —怕个人有损失 结果：个人利益得到满足，但公司总体目标受到影响 优秀干部启示录： 公司决策未确定时，可以提出建议； 公司决策一旦决定，只需听话照做！ 作为核心高管，因为你的个人不执行而造成公 司整体目标偏离或达不成，就是千古罪人！ 错位三：自然人 表现：1.随意把个人好恶在下属、客户面前变现出来 2.事不关己、高高挂起；遇到