原创力文档
ICS 03.080
A11
Q/ELNHH
二连浩特农村合作银行企业标准
Q/ELNHH 001-2019
网上银行服务质量标准
SpecificationforInternetBanking Services
2019-07-18发布 2019-07-18实施
二连浩特农村合作银行 发布
Q/ELNHH 001-2019
目 录
前 言Ⅱ
引 言Ⅲ
1.范围1
2.规范性引用文件1
3.术语与定义1
4.网上银行服务安全1
5.客户体验2
6.创新及前瞻性3
7.实施保障4
I
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