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2009-4-9 江苏省建筑工程集团有限公司设备安装分公司 提高风管橡塑保温的质量 一、公司简介及工程概况: 公司简介 江苏省建筑工程集团有限公司为原江苏省建设厅，建管局直属企业—江苏省建筑工程公司的改制企业，具有房屋建筑工程施工、机电设备安装、市政公用工程总承包壹级资质，享有特级“AAA”资信和独立地在世界各地承揽工程的对外签约权。公司致力于质量、环境和职业健康安全管理，通过了GB/T19001-2000质量管理体系、GB/T24001-2004环境管理体系、GB/T28001-2001职业健康安全管理体系认证，并成功进行了三个管理体系整合。在QES管理方针“以人为本、科学管理、诚信守约、保护环境、健康安全、社会满意”的指引下，每年都圆满地实现质量目标和管理目标。公司成立于一九五六年，在几十年的发展中，公司南征北战，炼就了精湛先进的施工技术、管理经验，我们所承建的一大批高标准工程项目，多次获省、部、国家级最高质量奖、荣誉奖。2000年以来，多次获得国家级、省部级优秀QC小组成果奖。 工程概况 济南索菲特银座大饭店位于美丽的泉城广场附近，共计49层，是泉城济南的标志性建筑物之一，是一座功能齐全、设施先进，集餐饮、住宿、会议、办公、娱乐、休闲、购物等于一体的五星级酒店；本次工程为改造工程，空调风系统全部采用镀锌薄钢板制安，外设30mm橡塑板材保温，约3300平方米。 二、QC小组概况： 三、选题理由: 1、索菲特银座大饭店属于济南市规模最大的五星级酒店之一，公司一再强调要重点管理，坚决杜绝“滴、漏”等质量通病的出现。 2、索菲特银座大饭店吊顶有效空间尺寸小，将来维修困难，为长效计，风管系统施工必须一次成优。众所周知，空调系统风管如果保温质量不过关，产生的凝结水会对装饰吊顶等造成破坏，因此提高风管的保温施工质量成了当务之急。 3、风管橡塑保温还属于较新的工艺,成本高，操作烦，周边兄弟单位施工产生的质量问题多。 4、创建优良工程，提高企业的形象。 四、现状调查: 2009年2月20日，本QC小组对酒店20F、21F的风管橡塑保温进行了检查，共检查了120点，调查情况见下表1:1、切实履行公司的质量方针，实现公司的质量目标。 排列图根据调查表，影响橡塑保温质量的因素见排列图： 五、目标设定及可行性论证： 1、目标值确定 活动目标：提高风管橡塑保温的质量，使合格率达到98％。 2、可行性论证 （1）公司领导对本工程极为重视， 陈天寿作为技术顾问，工程部、质量处、安全处进驻现场指导工作。 （2）本项目部具有完整的质量管理体系，为目标的实施提供了组织保证，与业主、监理共同对课题进行研究，得到了支持与配合。 （3）实行跟踪检查验收制度，确保每道工序质量过关。 （4）QC小组有勤奋好学、善于总结、工作严谨的优秀工程技术人员和操作能手，是实现目标的可靠保证。 六、原因分析： 从排列图中不难看出，影响保温质量的主要原因是保温层的边缘不平直，其次为粘胶带脱落，接缝不严密和保温层不平。根据这些情况，小组级过反复的讨论并绘制了造成质量差的因果图，针对存在的问题小组制定了相对应的技术措施。 因果图： 八、实施对策 实施一：加强员工的思想素质教育 2009年2月25日，由项目经理兼本次QC活动小组组长陈辉组织全体员工在20F开会，统一思想认识，提高质量意识，明白质量是企业的生命，企业的兴衰关系到企业每一个员工的切身利益。 实施二：组织相关人员学习橡塑保温技术操作要点 2009年2月26日，QC小组全体成员在酒店21层结合现场实物共同探讨、交流搞好橡塑保温的技术操作要领。 实施三：项目部加强检查力度 实行“自检、互检、专检”三检制度，各橡塑保温班组在自检合格的基础上，各班组再相互之间检查，最后由专业工程师陆德贵和专职质检员施闻亮进行检查，发现质量不合格的坚决返工，直至质量合格为止。 实施四：更换质量好的刀具 2009年2月26日，由材料员刘文斌购置质量较好的，10-35mm不等的组合刀具，此种刀具强度高，保证了下料时切口不会发生偏移，保证了橡塑板材切口的平直。 实施五：奖惩与保温质量挂钩 2009年2月27日，本QC小组全体成员经过讨论并制定了相应的奖惩制度，对风管保温出现一外质量问题的罚款5元，如重复出现同一处质量问题的则加倍罚款，如果经过专业工程师和专职质检员检查后无一处质量问题的，项目部奖励本施工小组100元。 九、效果检查 （1）以上各项对策实施后，本QC小组成员于2009年3月16日对20F、21F风管的橡塑保温进行了检查，共检查160个点，检查效果见下表： （2）QC小组活动后的检查：从表（1）和表（2）对比后我们很容易发现本次活动中小组所采取的对策和措施是非常成功的，活动后橡塑保温的综合质量合格率达