我的个人总结(销售主管).docVIP

E区E22公司 市场部 罗灵苑 共 NUMPAGES 4页 第 PAGE 1页 03市场营销1班 1月5日 我的个人总结（销售主管） 经过一个月时间的校内ERP公司模拟实习，在老师的指导下，在我们公司领导的带领下，我较好得完成了自己的销售任务，特别是第十年，我的销售总额达到两亿多元。在一个月的公司模拟里，让我体验到了作为一个团队中的一员如何协调部门之间的工作，如何将矛盾化小，如何更好得为公司的业绩服务！特别是作为销售主管，让我体验到了什么是销售主管，销售主管的职责是什么，如何开展销售工作。在与客户谈判时，如何运用所学的知识进行谈判，讲究什么技巧等等，都让我获益匪浅。下面我将就销售主管是什么与其职责进行说明总结。 一、销售主管职责 销售主管是所负责销售团队的核心，是精神领袖。从某种程度上来说，衡量这支销售团队是否有激情，首先看 销售主管是否有激情。衡量这支销售团队是否有战斗力，首先看 销售主管是否有战斗力。一个令团队成员尊敬且信任的 销售主管，你往哪里走，他也将跟着往哪里走。 　　 销售主管是所负责区域的规划师。 销售主管对所负责 区域市场的运作应该有一个清晰的思路，包括目标销量、产品定位、价格策略、 渠道策略、 促销策略、 销售员规划等。如果 销售主管没有一个清晰的市场发展思路或者销售规划，就别指望 销售员有多高的 市场销售效率，就别指望 销售员能给你承担多大的压力。 　　 销售主管是所负责区域 销售员的良师益友。 销售主管与 销售员在职责分工上是上下级的关系，是领导与被领导的关系。很多优秀的 销售主管都在不断淡化这种关系，将自己定位于 销售员的良师益友，从生活、工作、学习上全方位地去关心、帮助下属，与下属打成一片。如果 销售主管放不下架子，还是高高在上，就得不到大部分下属的认同，销售团队的凝聚力也无从谈起。一支没有凝聚力的销售团队，是创造不出一流的销售业绩出来的。 　　总之， 销售主管始终要不断反省自己是谁，自己的管理风格和管理方式是否有利于促进销售团队的凝聚力和战斗力。 　　二、 销售主管“管”什么？ 　　1、 管好销售 团队建设，打造一支高效协作、充满激情与斗志的 专业化销售队伍 　　无论在 销售主管述职、竞聘和汇报工作过程中，我们都会经常谈到销售 团队建设，而且将销售 团队建设作为我们 销售主管重中之重的工作。如果没有一支充满激情、斗志、快速反应市场的销售团队，纵使 销售主管能力很强，也不可能创造辉煌销售业绩。因此， 销售主管应该将销售 团队建设作为首要任务。如何建设销售团队呢？我们可以归纳为十二字。“关爱下属，以身作则，树标立杆”。 　　关爱下属，是指 销售主管应该放低自己的架子，主动地关心下属的生活和工作。下属过生日， 销售主管应该去庆祝一下或者送上一份礼物；下属生病住院时， 销售主管应该去医院慰问一下；下属对工作和前途感到很渺茫时， 销售主管应该找专门的时间去安慰和开导他，帮助他消除一些顾虑和压力；下属的专业知识和业务技能不足时，应针对下属不足的地方言传身教，提升下属操作和管理市场的能力。 　　以身作则，是指 销售主管应该与下属打成一片，不搞特殊化，言于律已。 销售主管巡视市场时，与下属同吃同住； 销售主管与下属一样，严格遵守公司的各项销售制度，销售例会不能迟到，开会时将手机调至振动状态，违反时， 销售主管主动接受处罚，营造一种在制度面前人人平等的氛围； 销售主管在困难和问题面前，要勇往直前，敢于承担责任，市场出现棘首问题时，如市场客户格局重大调整，主动深入一线，与下属一道解决问题； 　　树标立杆，是指 销售主管应该在片区内培育和树立销售业绩、学习意识等各项综合表现突出的下属，并将他们作为典型，在销售例会上和其他场合介绍和推广他们的优秀贡献和成功经验。 　　2、 管好市场规划，制订并追踪营销目标与 营销策略的执行 　　一个市场是否运作成功，市场规划、营销目标和 营销策略是关键。衡量 销售主管有没有水平，看他能否制订市场规划、营销目标和 营销策略。一个完整的市场规划应该包括销售目标、产品策略、价格策略、 渠道策略、 促销策略、人力资源策略、激励策略。 销售主管制订市场规划后，应该督促和指导下属将市场规划、营销目标与 营销策略执行到位。 　　3、 管好重点问题，抓关键，以点带面，实现 销售管理工作整体推进 　　一个销售团队，每天，每月将面临很多需要解决的问题，如 产品质量问题、市场串货、客户心态不稳定、客户引进了其他厂家的产品等等。很多 销售主管，面对这些问题时千头万绪，不