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第 PAGE 2 页 洛阳银行 IT运维管理系统 解决方案 2012年11月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z 第1章 技术点对点应答 3 1.1 系统平台软件基础要求 3 1.2 系统平台软件功能要求 3 1.2.1 系统架构及组成 3 1.2.2 项目周期 4 1.2.3 网络流量监测分析功能 4 1.2.4 端到端客户业务故障辅助定位功能 7 1.3 系统平台配套硬件功能要求 10 1.3.1 硬件探针要求： 10 1.3.2 软件探针终端要求： 11 第2章 系统环境组成 11  技术点对点应答 系统架构 　　（１） 系统平台软件基础要求 卖方所提供软件系统应支持部署在联通公司提供的PC服务器上。 应答：满足 软件系统支持部署在windows系统或linux系统PC服务器上。 软件平台系统应具有能够与其他应用系统相连接的接口，在需要与其他平台连接时，卖方可提供相关技术支持； 应答：满足 系统具有高扩展性，支持包括SNMP、CORBA、DCOM、SOAP、Socket、WebServices、WBEM/JMX、XML、RPC、ARM、Syslog等多种接口，可以采用开放的API接口进行数据集成。 软件平台的运行应安全、可靠，具备完善的、分级的操作/访问权限控制机制； 应答：满足 系统采用特性牢固的体系结构，具有高强度的容错容灾能力、完善的系统纠错自恢复安全机制和自动诊断告警能力，保证7*24小时不间断运行，其处理的性能、故障、配置等数据对网络和各种应用系统的运行、维护、规划和优化起到决定性的作用。 系统的用户管理模块用于管理系统本身的相关用户及其权限，提供完善的用户管理机制，建立具有远程访问控制权限的用户，充分保证了系统的访问安全。主要包括用户角色和用户的添加、删除和修改等功能，并且能够针对不同的用户角色和用户能够进行功能权限和管理域权限设置。 系统的用户管理能够与单点登陆系统结合，对权限分配和权限变更进行有效的统一化管理，实现多层次统一授权，审计各种权限的使用情况，防止信息共享后的权限滥用，规范今后的业务系统建设。 系统平台软件功能要求 系统架构及组成 软件平台应为B/S系统架构； 应答：满足。 用户界面基于采用基于Windows风格的操作界面，全B/S架构，采用中文界面，方便用户的操作，减轻工作人员的日常工作量，提高管理水平。 (2) 卖方所提供软件平台必须包含“网络流量监测分析”及“端到端客户业务故障辅助定位”功能。 应答：满足。 系统可通过对用户设备送出的xFlow/NetStream数据的统计分析，对用户网络流量情况进行详细的分析，了解用户流量的详细组成情况，为用户业务升速提供依据，并能有效检测异常流量对用户网络的影响。 系统可通过在用户端便捷的部署软件或硬件探针，用以监视、测量和检测应用和网络的违规行为及异常状况，同时通过测定用户网络时延及相关服务器响应时间，可有效的判定故障点发生在网络侧还是用户侧，并可以进一步协助用户排查其内网故障，确定网络应用性能问题的真正根源。 项目周期 一个月内。 应答：满足。 项目工作的保证措施从软件的初步设计阶段就得到严格执行，从总体设计、编码、模块测试、总体测试到实施、培训、维护，都制订了一系列的管理规章，工程管理表格，工程工序流程、测试技术文件、验收文档，将工程实施过程中的各项任务逐级量化，保证个阶段工作按时保质的完成，保证项目工作按时竣工。 网络流量监测分析功能 本软件系统可通过对用户设备送出的xFlow/NetStream数据的统计分析，对用户网络流量情况进行详细的分析，了解用户流量的详细组成情况，为用户业务升速提供依据，并能有效检测异常流量对用户网络的影响。 此功能需满足以下要求： 软件系统界面：软件系统需具有良好的人机界面，操作方便、灵活。采用简洁、直观、友好的中文界面。 应答：满足。 本软件系统支持多种语言，包括中文界面，操作方便、灵活，人机界面友好。 协议支持：平台需支持NetFlow V5、V9，J-Flow和NetStream的流协议。请描述卖方提供平台可支持所有流协议类型。 应答：满足。 本软件系统支持多种流协议，包括NetFlow v5、v7、v8和v9，J-Flow、NetStream和IPFIX。 管理容量：单服务器Flow Interface管理数大于等于300个端口，请描述卖方提供平台具体单服务器Flow Interface管理数量（端口）以及单个Flow采集点的采集能力（流/分钟）。 应答：满足。 本软件系统支持的Flow In