销售经理纲要.docVIP

销售经理纲要 第一章：岗位职责及应具备得条件 销售经理的职责 项目销售目标的制定及完成 日常销售工作的实施与监督检查 项目竞争对手动态及项目所在区域专业市场情况调研及反馈 主持每周、每月例会，总结与检查阶段工作，对工作进行总结及分析 组织与开展员工的岗位培训与考核工作 完成每周、每月项目销售报表及相关专业分析 建议及共同策划阶段性营销活动，参与项目运营。 处理顾客的抱怨和投诉，做好顾客管理工作 公司及部门临时安排的其他工作 销售经理的知识背景及素质要求 有较强房地产专业销售知识(内容暂略) 财务基本知识（结算方式以及注意事项） 严谨的工作态度和敬业精神(内容暂略) 具有良好的职业素养和个人品质(内容暂略) 销售经理的技能 组织协调能力（内容及案例暂略） 语言表达能力（内容及案例暂略） 创造能力（内容及案例暂略） 应急处理能力（内容及案例暂略） 洞察能力（内容及案例暂略） 心态调整能力（内容及案例暂略） 销售经理具体日常岗位职责细分 正确掌握市场能力 参与策划的市场需求预测（了解市场大方向，内容暂略） 销售成交率的分析（来电与来访分析，内容及模板暂略） 产品需求变化分析（根据销售时节分析，内容及模板暂略） 购买动机与抗性分析（根据销售状况分析，内容及模板暂略） 竞争对手情报的搜集、反馈、分析（根据销售区域分析，内容及模板暂略） 销售策略制定能力 销售价格制定（定价原则、定价体系、价格