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团队建设与高效沟通 现代医院新经营哲学 1、物质与思想的关系：思想决定物质 2、对立与统一的关系：统一高于对立 3、内部与外部的关系：外部决定内部 4、量变与质变的关系：先质变后量变 5、绝对与相对的关系：相对是绝对的 6、多数与少数的关系：多数服从少数 7、分工与融合的关系：融合高于分工 人力资源结构的多元化 大熔炉的观念 — 人人都是相同的 差异化的观念 — 员工之间是有区别的 创造性的观点 — 有差异是好事情 医院面临的变化 环境发生了重大变化 国家政策 民主意识 行业竞争 需求多样 服务同质 个人价值观的变化 现在：与时俱进，经营自我，不断地挑战和升华自我（动态、开放、多元、是高等的）。 需求：岗位自我实现程度（发展！发展！发展！） 过去：默默无闻、无私奉献、做一颗永不生锈的螺丝钉（静态、封闭、单一、最初等的）。 需求：工资福利（钱！钱！钱！） 员工的忠诚度减弱 员工可以选择多种职业