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第四专题：团队的激励 兵团电大 陈峰 一、一个小故事 上帝对Lemon的惩罚 激励的含义 从人力资源管理的角度来看，激励的核心作用是调动员工工作的积极性。 只有充分调动了员工的工作积极性，才能取得理想的工作绩效，保证组织目标的实现。 激励与人力资源管理 人力资源管理的基本目的 ——吸引、保留、激励、开发。 激励的作用 激励有助于组织形成凝聚力。 激励有助于提高员工工作的自觉性、主动性和创造性。 激励有助于员工保持良好的工作绩效。 员工的真正需要！ 激励的核心就是满足人的需要 人的行为是受动机支配的，而动机则是由需要引起的——只有了解人的需要，才能预测人们的动机，掌握人的行为。 激励最大的障碍在于不清楚员工的真正需要。只有了解员工的需要和由此产生的动机，才能够通过满足员工正当合理的需要，有效地激励员工。 二、影响激励的因素 1、需求理论 2、期望理论 3、双因素理论 马斯洛的需要层次理论 需要层次理论要点 一个人的需要是多方面的，并由低级向高级发展的（有例外）。 任何一个人都有他的主导性需要，它决定着人的行为方向 。 需求层次越高社会性越强，满足的难度越大。 理论应用 人人都有各自的需要，这是人的本性所在。顺应人性进行管理，才是高明的管理者。 不同层次的员工处于不同的需求状态，应该根据员工的主导型需求选用相应的激励手段 〉。 要注意引导员工高层次的需要，提供相应的教