如何提高员工责任心和积极性课件.ppt

如何提高员工责任心和积极性;;;第一部分：职业人;什么叫职业人 ;新时代对职业人的界定 ;以客户为中心的涵义;以客户为中心;提问;职业人是能够设计、规划自己职业生涯的人 ;个人眼中的成功阶梯与马斯洛需要结构图 ;生理需求 工资；其他利益 安全需求 就业保障 病假工资 养老金计划 足够的休息 公平 生理安全等 ;社交需求 归属感，友好的和对自己有帮助的同事、上级。 尊重需求 受到上级和管理人员的认同、表扬 获得转岗或升职 成就需求 自我实现，令人满意的、有趣的、可以大展拳脚的工作。;对马斯洛 层次的理解;提问;第二部分：职业素养;显性素养;显性素养;提问;隐性素养 ;职业道德;诚实守信 ;职业态度 ;服从分配;积极主动;踏实勤奋 ;尽职尽责 ;学无止境;企业是什么场所;应对目前形势的办法;树立坚定的目标;3.职业生涯规划 3.1应考虑的因素 3.1.1自身基本情况：性别、年龄、智商、情商、兴趣、爱好、特长、性格、能力、价值观、理想、需求、健康情况、经验、教育水平等等。 3.1.2外部环境：社会需求、家庭期望、行业趋势、技术进步、政策趋势、职业机会、所在单位的需求;3.2基本的步骤 3.2.1自我定位 自己知道 例:橱窗分析法 别人不知道 别人知道;3.2.2机