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文档名称: F5 BIG-IP V10版本的常见问题处理手册
TIME \@ yyyy-M-d 2011-11-14
F5 Networks China
第PAGE26页, 共 NUMPAGES \* Arabic 39页
F5 BIG-IP V10版本
常见问题处理手册
F5 Networks
DATE \@ yyyy-MM-dd 2011-11-14
目录
TOC \o 1-3 \h \z 第1章 初始化设置相关问题处理说明 4
1.1. 如何通过机器前面板LCD边上的按键设置BIG-IP的管理网口地址？ 4
1.2. 为什么通过LCD边上的按键设置BIG-IP的管理网口地址失败？ 4
1.3. 申请License时出现以下错误提示如何处理？ 5
1.4. BIG-IP系统如何进行配置备份和恢复？ 5
1.5. 如何将BIG-IP的配置恢复到出厂设置？ 6
第2章 日常维护 7
2.1. 如何操作BIG-IP前面板上的LCD按键？ 7
2.2. 如何解读LED(设备关面板上的状态灯)显示的信息？ 8
2.3. 如何与BIG-IP进行文件传输？ 9
2.4. 如何实时监视BIG-IP的连接状态？ 10
2.5. 如何实时监视BIG-IP的流量情况？ 10
2.6. 如何监控BIG-IP的性能指标？ 10
第3章 异常处理 11
3.1. 当处于主机的BIG-IP突然发生故障时，如何尽快恢复业务？ 11
3.2. 如果修改配置以后，导致业务异常如何处理？ 11
3.3. 故障诊断时，有时需要用到命令行，如何用命令行登陆BIG-IP？ 12
3.4. BIG-IP系统处于Inoperational状态如何处理？ 13
第4章 WEB与命令行管理 15
4.1. 通过WEB界面修改配置时出现General Database Error错误，如何处理？ 15
4.2. SSH访问具有密码加密传输的优点，请问从哪里获取SSH客户端？ 15
4.3. 为什么无法用Telnet登陆到BIG-IP的命令行？ 16
4.4. BIG-IP系统Web管理员admin密码忘记了，如何恢复？ 16
4.5. BIG-IP系统root密码忘记了，如何恢复？ 16
4.6. 默认的用户名和口令不安全，如何添加新用户或修改现有用户？ 16
4.7 如何将BIG-IP监控到的服务器UP/DOWN信息发到外部Syslog服务器上？ 17
4.8 BIG-IP Syslog的事件类型有哪些？ 18
4.9 如何设定BIG-IP Syslog的事件级别？ 20
4.10 BIG-IP Syslog事件记录的格式是怎么样的？ 20
4.11 网络设备通常有收集系统信息的宏命令，F5有没有相应命令？ 21
4.12 如何查询设备的序列号？ 23
4.13 如何使用TCPDUMP进行Troubleshooting？ 23
4.14 对某一Virtual Server用TCPDUMP命令无法抓到包如何处理？ 25
4.15 TCPDUMP出现“truncated-ip - 1215 bytes missing!”信息是不是说明网络上有丢包？ 26
4.16 TCPDUMP 命令中的-i interface中的interface用VLAN名称（如external或internal）与接口编号（1.1或2.1）有什么区别？ 26
4.17 TCPDUMP 命令中出现“pcap_loop: Error: Interface packet capture busy”错误信息？ 28
第5章 配置管理 30
5.1. 如何备份BIG-IP LTM的配置 30
5.2. 备份的配置文件中包含哪些内容 31
5.3. 恢复BIG-IP LTM的配置Restoring configuration data 31
第6章 技术支持相关问题 35
6.1. 寻求F5技术支持时，要提供哪些信息与资料？ 35
6.2. 如何获得更多关于F5产品的技术支持资料、如何查找故障处理办法？ 35
6.3. 如果BIG-IP系统损坏(非硬件故障)，如何重装系统？ 36
6.4. BIG-IP发生硬件故障以后的更换流程？ 36
6.5. 如何进入单用户模式Solution ID: SOL4178 Booting BIG-IP in single user mode 37
6.6. 如何重置root与web
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