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美容
汽车美容店广告宣传技巧
这两年各地的 汽车美容店已经越来越多,并且一些较大规模的汽车美容店已经在各地连锁拓展了,竞争越来越大,各店主也比以前更加重视 汽车美容店的广告宣传了,下面我们就广告宣传和广大店主探讨一下。
(1)各汽车美容品牌已经在跑马圈地了,说明他们的品牌已经有一定的开发价值,也就是说在消费者心中有一定的美誉度;
(2)投资者越来越多了,消费者选择的余地多了;
(3)已有的竞争者已经在报纸上大量进行广告宣传投入了,在各大电视台也有竞争者在进行广告投入,在广播电台也有竞争者在进行广告的广告介入;
(4)潜在客户群对店的认知度、忠诚度表现的很低。
(5)汽车后市场处于高速扩展期,有大量的新客户产生,如何将新客户吸引住呢?客户群没有变大,甚至在萎缩,被其它一些新崛起的品牌吸走。特别公司品牌知名度是与高速增长的客户群不成正比。这个时候,很有必要通过加大广告的投入来提高公司的市场知名度。这一竞争阶段广告投入原则:充分展示店铺的工作技术、服务态度、服务行为,以现场演示为主,配电视、广播、报纸广告。(1)宣传项目:能够体现企业经营品种个性化的项目和属于消费频率高或回头率高的项目;
(2)媒介选择:目标顾客或潜在顾客聚集明显的公众媒介;
(3)宣传重点:展示企业优质的服务和高质量的技术;
(4)宣传对象:能消费我们项目的现有顾客群和潜在顾客群。
(5)宣传技术:根据媒介情况定。
(6) 在资源有限的情况下可以集中力量做好一个项目,既通过做好一点来启发顾客对我们其它服务项目的好感和认可。目标:通过一系列的展示和宣传活动,使企业的知名度和美誉度(美誉度指顾客对我们存在的好感)得到大幅度的提高。为创出品牌做出贡献,为提高销售做好前期的铺垫。具体方法如下:(1)如果所在的城市每年有车展,可以通过搭载车展活动来提高知名度。现在一些大城市如,北京,上海,广州,深圳,大连,沈阳,重庆等每年都有车展,大型汽车展览会参观人数都在20万人次以上,他们之中绝大部分会在这一到两年之内成为新的车主,也是新的汽车美容的潜在顾客。 而且汽车展览会也汽车服务商们展示自己实力的一次绝好机会和为自己新服务项目推广的一次绝好机会。宣传内容:少量精细化,服务态度与服务行为、美容项目(美容项目是能够体现企业经营品种个性化的商品,美容项目的消费频率高),这样在资源有限的情况下可以集中力量做,通过做好一点来启发顾客对我们其它服务项目的好感和认可。宣传地点: 汽车展览的现场。人员与方法:一个现场管理者、一批能现场操作的优秀技术人员和几个现场发传单或派宣传卡片的员工,他们在一边操作时还能流利的进行各种技术和服务的解释,同时还要展示汽车美容店的形象。(2) 在高档消费者集中的地方开展技术服务方面的开展宣传广告活动。(属于提高销售业绩方面的广告)原因:高档顾客的消费支出能力很强,消费项目一般都属于价格不斐要么就是频率很高。在利润额比例列中占相当一部分,而且他们对价格不是很敏感,看中的是服务态度、服务质量和服务内容;其次,他们对汽车美容和保养新项目的接纳情况表现良好。这也是汽车美容店经营策略的重点:服务态度、服务质量和服务内容的强化。宣传内容:少量精细化,服务态度与服务行为、美容项目(美容项目是能够体现企业经营品种个性化的商品,美容项目的消费频率高。),这样在资源有限的情况下可以集中力量做,通过做好一点来启发顾客对我们其它服务项目的好感和认可。宣传地点:有大型活动的高尔夫球场或类似的高档次地点,( 高档消费者一次性比较集中的地方)人员与方法:一个现在管理者、一批能现场操作的优秀技术人员和几个现场发传单或派宣传卡片的员工,他们在一边操作时还能流利的进行各种技术和服务的解释,同时还要展示汽车美容店的形象。(3)通过免费为当地世界级的豪华名牌车做美容服务提高知名度。原因:世界级的豪华名牌车影响大,为世界级的豪华名牌车做美容服务给消费者带来的感觉是:质量的优越和服务的完善才可能配得上世界豪华名牌车的服务标准,现在汽车美容的美誉度内容就是:质量的优越和服务的完善。宣传内容:少量精细化,服务态度与服务行为、美容项目(美容项目是能够体现企业经营品种个性化的商品,美容项目的消费频率高。),这样在资源有限的情况下可以集中力量做,通过做好一点来启发顾客对我们其它服务项目的好感和认可。媒介对象:奔驰、劳斯莱斯、宝马、等等。宣传地点:在大型车展的该品牌车展现场或在我们的车展现场。人员与方法:一个现场管理者、一批能现场操作的优秀技术人员和几个现场发传单或派宣传卡片的员工,他们在一边操作时还能流利的进行各种技术和服务的解释,同时还要展示汽车美容店的形象。(4)通过免费为当地领导人或知名人士的专车做美容服务提高知名度。原因:不用解释了。宣传内容:少
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