汽车维护课程方案.doc

汽车维护课程方案 一、课程计划 课程名称：汽车维护 建议教学时间：140课时 对典型工作任务的描述 根据汽车维修服务顾问SA所提供的维护单，汽车维修技师制定工作计划，在规定的时间内，按照企业维护作业标准对维护车辆的发动机、底盘、电气等系统进行检查与维护，提高车辆的使用性、安全性和经济性、舒适性。并追加汽车定期维护工单上未记录而车主又反映要求的维护项目。正确完成废件、废油、废气处理和车辆清洁等工作，并记录已完成的工作。汽车维护一般在举升机工位上进行，使用通用工具、汽车维护专用工具和汽车维修手册等，以双人或独立工作方式，对汽车各系统进行维护。工作中自觉保持安全、环保作业，遵守6S工作要求。 学习目标 在教师指导下或借助汽车维修手册等资料，学生以小组合作或独立工作的方式，制定汽车维护作业计划，在规定时间内完成计划，检查并进行评价反馈。在实施计划的过程中，使用工具、设备、材料等要符合劳动安全和环境保护规定，对已完成的任务进行记录、存档。 学习完本课程后，学生应当能够独立进行汽车维护作业。主要包括：1．新车检查；2．5000KM维护；3．20000KM维护；4．40000KM维护。 工作与学习内容 工作对象 1．汽车维护合同或维护工单； 2．服务顾问SA、车间主管和质检员； 3．工量具、材料的领用；4．维修手册的查阅和应用； 5．待维护车辆； 6．维护后废件的处理； 7．需增加的维修项目； 8．作业清单的填写。 工具材料 1．汽车维修手册； 2．汽车维护项目清单； 3．汽车维护通用工具、维护专用工量具及检测设备； 4．汽车举升机； 5．汽车维护质量检验标准； 6．安全操作规程。 工作方法 1．与服务顾问SA就车辆维护工单进行沟通与记录； 2．制定完成维护工单作业项目的工作计划； 3．确定必要的维护专用工具、消耗材料及数量并领用； 4．规范实施计划并向服务顾问SA或车间主管反馈必要的维修增项； 5．处理废件、废油、废气； 6．填写维护工单； 7．自检、互检或质检员检验维护质量。 劳动组织方式 1．服务顾问SA或车间主管向维护小组安排任务； 2．维修技师确定作业项目后申请材料及配件； 3．以独立或合作形式完成维护任务； 4．自检； 5．送质检员验收； 6．返修工作一般由原任务接受人进行； 7．质检完毕将车交由服务顾问SA与客户进行交车。 工作要求 1．组员之间、组员与服务顾问SA及维修主管之间应进行充分的沟通； 2．制定经济的、合理的维护计划，满足顾客对维护质量和时间的要求； 3．熟练、规范地进行维护作业操作； 4．对完成的工作进行记录存档、评价； 5．自觉保持安全作业及6S的工作要求。 学习任务 1．新车检查 2．5000KM维护 3．20000KM维护 4．40000KM维护 学习组织形式与方法 “学习准备”阶段采用自主学习和小组讨论相结合，“计划与实施”阶段采用小组工作法，确定组长，由组长进行分工并负责工具设备和学习资料的管理工作。实训场地尽可能设置与企业一致的工作环境。教学过程中以学生为中心，让学生在问题引导下自主学习，教师适当进行引导。教师应提前准备好学习资料、任务工单、教学课件和实训设备。 学业评价建议 1．过程性评价与终结性评价相结合，以过程性评价为主，终结性评价所占比例不超过30%； 2．采用自我评价、小组评价和教师评价相结合的评价方式，以学生自我评价为主，互评为辅，教师在评价中起引导作用； 3．在职业能力评价时注重专业能力（知识与技能）和关键能力内容的整合，关注个体差异。  二、课业计划 学习任务 学习目标 学习内容 评价建议 课时数 教学建议与说明 学习任务1 新车检查 1．礼貌、熟练地向客户介绍丰田汽车日常维护内容及功能。 2．向不同类型的客户示范日常维护的各项工作，并进行有效的沟通。 3．遵循丰田汽车维护工作安全规范、技术要求来制定新车检查的工作计划。 4．在教师的指导下按工作计划及安全规范、技术要求等完成新车检查作业项目。 1．汽车维护接待； 2．6S管理； 3．检查灯光电器； 4．检查车身； 5．检查发动机油液。 １．自我评价：是否按时上、下课，着装是否规范，知识、技能点是否掌握，工量具及检测设备的正确使用情况； ２．小组评价：语言沟通情况、学习主动性、积极参与度、团队合作情况、安全意识与环保意识； 3．教师评价：工作页填写情况、课堂纪律、学习效果、成果展示、“6S”执行情况等。 20 1.建议带学生到汽车4S店参观或观看相关视频。 2.采用生产性实训任务。 3. 本学习任务重点培养学生制定计划、与人沟通的能力。 学习任务2 5000KM维护 1．叙述汽车5000KM维护包含的项目； 2．正确使用5000KM维护使用的工具、量具和设备； 3．查阅维修手册、专业网站等资源来解决问题； 4．遵循丰田汽车维护工