碧海区党务公开党员群众意见收集反馈制度.docVIP

PAGE PAGE 2 碧海区党务公开工作中 党员群众意见收集办理反馈制度（试行） 为更好地推进全区党务公开工作，确保党员的知情权、参与权、选择权、监督权得到有效保障，根据中央和省、市委有关精神，特制定本制度。 第一条 党员、群众反映的意见是指全区党员、干部、群众针对党务公开工作的内容提出和反映的意见和建议。 第二条 收集、梳理原则。党务公开工作中，党员、群众反映的意见、建议和要求，按照“分级负责”的原则收集、梳理、办理和反馈。区委组织部负责全区党务公开工作中党员、群众反映意见的汇总、统计和督促办理；各党委（党工委）负责所属党组织党务公开工作中党员、群众反映意见的收集、梳理、办理和反馈。 第三条 办理程序。党员、群众反映意见采取随时反映、随时收集、及时梳理、及时吸收、限时处理、限时反馈。 1．收集。各单位各部门对党员、群众反映的意见、建议和要求，应认真登记、分类梳理、汇总上报，本级有权办理的，应在3个工作日内办结。 2．转办。对党员、群众反映的热点难点问题，具备解决条件的，要立即解决；对通过积极创造条件可以解决的，要明确责任人、限期解决；对需要转交有关职能部门办理的问题，应在研究之后2个工作日内转交。 3．督办。区委组织部和各党委（党工委）负责抓好对各级党组织交办有关职能部门办理的党员、群众意见的督促落实和反馈工作。