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战略管理矩阵使用方法 2005/05/24 目 录 一、外部因素评价矩阵（EFE） 二、竞争态势矩阵（CPM） 三、内部因素评价矩阵（IFE） 四、威胁-机会-劣势-优势矩阵（SWOT） 五、定量战略计划矩阵（QSPM） 一、外部因素评价矩阵（EFE） 1、学习评估报告，准备发言内容（5/25-5/26） 2、第一次参议（5/27） 3、第二次参议（5/30） 4、第三次参议（5/31） 外部因素评价矩阵 1、学习评估报告，准备发言内容 1）参加人员：部长助理以上人员，市场部、营业区课长。 2）时间：2005/05/25-05/26 2）学习结果：根据报告内容每人写出我公司面临的外部机会、威胁（每项不得少于10个），并写出选择的原因。 外部因素评价矩阵 2、第一次参议 1）参加人员：部长助理以上人员，市场部、营业区课长 2）时间：05/27 3）形成结果： 阐述自己所列的机会、威胁，阐明选择的原因（每人必须发言） 。参议人员对阐述者的观点进行讨论。。 会后，经营管理部将参议人员发言内容汇总后发给参议人员。 外部因素评价矩阵 3、第二次参议 1）参加人员：部长助理以上人员，市场部、营业区课长。 2）时间：05/30 3）内容： 经过上次讨论，会议前一天，参议人员重新准备发言稿：列出自己认为最重要的机会、威胁（每项10个）和选择原因。 会上，阐述自己认为最重要的机会、威胁与其原因（每人必须发言） ，对阐述者的观点予以讨论。 会后，经营管理部汇总参议人员发言稿，分别选择机会、威胁中出现频率最高的前15条制作EFE矩阵初稿。 外部因素评价矩阵 3、第三次参议 1）参加人员：部长助理以上人员，市场部、营业区课长。 2）时间：05/31 3）内容： 将30个结果，机会、威胁各删除5个，最终确定公司所面对的机会、威胁（每项10个）。 分别确定的机会与威胁的权数、评分（下页，详细讲述）。 外部因素评价矩阵（EFE） 评分标准 权数：评价者根据该项因素对本公司业务发展的影响程序进行权数确定。数值从0.00（不重要）~1.00（重要） 机会＋威胁=1.00 评分：反映企业对关键因素的有效反应程度。 “4”——反应很好；“3”——反应较好；“2”反应为平均水平；“1”——反应差 加权分数=权数×评分 　　　平均加权分数为2.5，如果大于之，则表明我公司利用机会回避威胁的能力高于产业平均水平；相反，则低于平均水平． 目 录 一、外部因素评价矩阵（EFE） 二、竞争态势矩阵（CPM） 三、内部因素评价矩阵（IFE） 四、威胁-机会-劣势-优势矩阵（SWOT） 五、定量战略计划矩阵（QSPM） 二、竞争态势矩阵（CPM） 1、学习评估报告，准备发言内容（5/25-5/26） 2、第一次参议（5/27） 3、第二次参议（5/30） 4、第三次参议（5/31） 竞争态势矩阵（CPM） 1、学习评估报告，准备发言内容 1）参加人员：部长助理以上人员，市场部、营业区课长 2）时间：2005/05/25-05/26 3）学习结果：根据《外部分析报告》每人写出标准件行业的10大成功关键因素，同时写出选择的原因。 竞争态势矩阵（CPM） 2、第一次参议 1）参加人员：部长助理以上人员，市场部、营业区课长 2）时间：05/27 3）内容： 结合竞争对手状况，阐述自己所列的行业之关键成功因素（每人都必须发言）。讨论各阐述者的观点。 会后，经营管理部总结参议人员发言内容以及关键成功要素观点发给参议人员。 竞争态势矩阵（CPM） 3、第二次参议 1）参加人员：部长助理以上人员，市场部、营业区课长。 2）时间：05/30 3）内容： 经过上次讨论，会议前一天，参议人员重新准备发言稿：再次列出自己认为行业关键成功要素（每项10个）以及选择原因。 会上，结合竞争对手状况，阐述自己认为标准件行业成功关键因素及其选择原因（每人必须发言），对阐述者的观点予以讨论。 会后，经营管理部汇总参议人员发言稿，选择成功要素中出现频率最高的前15条制作CPM矩阵初稿。 竞争态势矩阵（CPM） 4、第三次参议 1）参加人员：部长助理以上人员，市场部、营业区课长 2）时间：05/31 3）内容： 参议者删除其中五个要素，最终确定行业10个关键成功要素。 对我公司以及各主要竞争对手在行业成功要素方面进行权数、评分的确定（下页，详细讲述）。 竞争态势矩阵(CPM) 评分标准 权数：评价者根据每项因素对标准件行业成功的影响程序进行权数确定。数值从0.00（不重要）—1.00（重要）机会＋威胁=1.00 评分：反映各企业在本行业各关键成功因素方面的表现状况。 “4”——很大优势；“3”——较少优势；“2”—— 较少