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国际消费者权益日系列活动工作方案
20XX年“3·15”国际消费者权益日即将来临,为认真组织开展xx市20XX年“3·15”国际消费者权益保护日纪念宣传活动,切实保护消费者的合法权益,促进经济社会平稳快速发展,根据《xx市20XX年纪念“3·15”国际消费者权益日系列活动工作方案》(防消维办发〔20XX〕1号),制定本方案。
一、指导思想
全面贯彻党的十九大精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,积极围绕“品质消费美好生活”年主题,广泛开展《无证无照经营查处办法》《广西壮族自治区消费者权益保护条例》等法律法规的宣传普及工作,积极倡导品质消费理念,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;针对民生消费领域的重点、热点、难点问题,加强社会消费监督,切实维护消费者的合法权益,让消费者在便捷安全放心的消费环境中逐步提高幸福感和获得感,逐步实现对美好生活的向往,为实现全市两个率先建成作出更大贡献。
二、组织机构
为切实加强组织领导,经研究,决定成立领导小组,组长由朱宇云局长担任,副组长由凌光炯、杨俊龙、陈庆邦副局长担任,成员由市局各科室、分局、消委会负责人组成。
三、活动主题
品质消费美好生活。
四、活动时间
20XX年3月1日至3月31日。
五、活动内容及分工
(一)召开市消费维权工作领导小组第一次会议。市消费维权工作领导小组定于3月初(具体时间另行通知)召开20XX年第一次会议。会议主要内容:一是回顾总结xx市20XX年消费维权工作取得的成果、部署20XX年全市消费维权及放心消费创建工作;二是讨论《xx市20XX年“诚信经营放心消费”创建活动工作方案》;三是讨论拟予曝光的xx市20XX年度消费维权典型案例;四是市领导讲话。(放心消费创建办、消保科、法制科、12315中心、市消委会,排在第一位为牵头单位,下同)
(二)开展消费教育引导“进企业、进市场、进景区、进学校、进社区”等活动。3月初(具体时间另行通知),市局会同市委老干部局,邀请xx市老干部活动中心老年人走进xx市假冒伪劣商品展厅,通过专人讲解,宣传板报、典型案例等形式,提高老年人的识假辩假的能力。开展“送法、送科技、送温暖”进企业、进市场、进景区、进学校、进社区活动。在“3·15”期间,各县(市、区)至少开展一期新《广西消费者权益保护条例》培训活动。(12315中心、消保科、市消委会、各县、区工商(分)局、xx市市场监管局)
(三)召开xx市电商行业经营者行政指导约谈会。网络交易活动存在的发布虚假信息、违法广告、价格欺诈、制定不公平格式条款、实施不正当竞争行为等方面问题,引起了社会各界的广泛关注。市工商局召开全市电商经营者行政约谈会(时间另行通知)。依法维护公平有序的网络交易秩序,着力营造放心的网络消费环境,引导电商经营者自觉履行法定责任和义务,促进全市线上线下网络交易规范健康发展。(信网科、放心消费创建办、消保科、各县(区)工商(分)局、xx市市场监管局)
(四)广泛开展“3·15”年主题现场宣传活动。在“3·15”当天,市消维办在华美立家家居建材广场开展启动“品质消费美好生活”年主题宣传活动。各县(市、区)消维办在“3·15”期间,要围绕年主题,结合辖区实际,开展突出重点、形式多样、内容丰富的“3·15”现场大型消费维权咨询服务活动。xx市:以红木识假辨假为主题,宣传红木知识,提升消费者红木文化素养;上思县:以农资识假辨假为主题,增强农民识假辨假能力;港口区:以日用消费者品识假辨假为主题,引导消费者品质消费,拒买假货;防城区:在华美立家家
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