目标管理方法课件.ppt

1、对生命的规划——设计人生航海图 2、设定方法——以终为始 目标管理 对生命的规划——设定目标 成功就是设定有意义的目标， 并达成目标！ 本年目标 终极目标（60岁后） 远期目标（10年） 月 目 标 近期目标（1-3年） 中期目标（5年） 周 目 标 日 目 标 以终为始 人生 终极目标 目标包括哪些？ 月、周、日的目标 工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康 近期目标 工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康 中期目标 工作、家庭生活、人际关系、 成长、财富、健康 远期目标 工作、家庭生活、人际 关系、成长、财富、健康 1—3年 3—5年 10年 实现目标 设定目标 一、强烈的企图心 二、将目标视觉化 三、遵循以下步骤设定和执行目标 重要建议 一、提前设定目标、写下来 头一天晚上设定明日目标 周末设定下周目标 月末设定下月目标 年末设定明年目标 类别 序号 目标内容 方法和措施 起止 时间 完成打√ 财务指标 1.收入8000万元 毛利2400万元 ①老业务收入4千万 毛利1400万 ②新业务收入2千万 毛利400万 ③新客户收入2千万 毛利600万 2.现金回款100% 3.成本削减5% 4.应收款为0 1.研发2个高端产品 6.10月各1 2.研发2个中端产品 3.6月各1 3.开发北京.天津.沈阳.西安.福州.成都6个新区域。 1月-12月 4.改良老客户,建立铂金客户服务团队. 1-3月 5.发展代理商20家 3-9月 6.招聘70名学习顾问 3月 7.完成零缺陷服务客户手册 1-6月 8.用绩效飞轮进行管理 每周 案例：营销副总的绩效管理 年末设定下年度目标 类别 重要级别 目标内容 方法和措施 完成打√ 二月分财务指标 收入800万元，毛利润240万元 老业务200万，毛利120万 新业务收入200万毛利60万 新客户收入200万，毛利60万 1.推出高端产品LDL项目 2.推出第2个中端产品“销售经理特训营” 3.北京分公司开业,员工上岗 4.与2家代理商签约,派讲师进驻培训辅导。 5.零缺陷客户服务手册完稿 现金回款8百万元 列入业务员A级目标与奖金挂钩 成本削减5% 所有支出按预算执行 月末设定下月目标 重要级别 完成期限 1 收入200万元 周五 2 毛利60万元 周五 3 现金回款200万元 周五 4 新员工面试 周一 5 新产品新闻发布会 周一 6 周绩效评估会议 周一 7 参加总经理管理会议 周一 1.请看一下你的“月目标” 2.请在本周一前规划填写 3.按目标重要程度规划优先顺序 4.完成一项，在完成时限处打 √ 本周工作目标 周末设定下周目标 3.对于定性和定量目标存在两种错误观点 （1）认为有的目标只能定性，无法定量，所以难以衡量。事实上，不能量化不等于不能衡量。定性目标完全是可以像定量目标那样进行衡量。特别是工作的标准以及如何考核的问题。行政部门的经理在下属制定工作目标时，可以不提或少提要完成工作的数量，但必须提出定性化的工作标准。 【事例】 人力资源部经理的目标是：2001年6月以前制定出公司新的考核制度。那么如何进行衡量呢？之所以我们平时认为定性目标无法衡量，就是因为事先没有确定衡量目标的标准。如果我们事先没有确定衡量目标的标准，就会出现：六月份时，当人力资源部经理拿着自己拟定的公司新的考核制度向人事副总汇报时，人事副总可能会说：“你怎么做成这样了？这可与我们的设想差距太大了，重做！”人力资源部经理一听完了，白做了！ 在此例中，正确的解决方式是：在制定一个目标时，同时制定出针对该目标的工作标准： ——分类考核原则。改变过去笼统考核的情况，针对不同的部门、不同的职位采取不同的考核办法。 ——目标管理原则。改变过去公司制定统一考核表和考核要素的现象，公司不再制定统一的考核项目、考核要素和权重，由每一位员工的直属上司负责为其制定工作目标和标准。 ——考核的结果在于要改变过去“矮子里面挑将军”的现象，用考核结果和事先设定的目标进行比较，并进行奖惩，而不是人和人比。 通过制定以上三条考核目标的标准，这个目标虽然是定性的，但完全是可以衡量的。 （2）定性目标无法制定，不如不要。在公司中，有一些工作或者一些职位是不需要订目标的。如，公司前台每天接听多少电话，部门秘书每天处理多少文件等等。这些职位既不需要定量目标，又不需要定性目标。 但是，这些工作不是不要目标，而是根据工作规范或是岗位职责规范或者相关的管理制度进行工作。 【事例】 公司前台接待员的工作职责是： 第一，接转电话。 第二，来客接待。 第三，信件的收发。