项目管新教材理-项目组织跟项目团队资料.pptVIP

23 * 管理工程系 孔焱清教授 第一节 项目组织 第二节 项目团队 第三节 项目经理 第二章 项目组织与项目团队 第一节 项目组织 一、项目组织结构的形式 二、项目组织结构的选择 一、项目组织结构形式——职能式 总裁 职能经理 职员 职员 职员 职能经理 职员 职员 职员 职能经理 职员 职员 职员 （红框表示参与项目活动的职员） 项目协调 (Functional Organization) 一、项目组织结构形式——项目式 总裁 项目经理 职员 职员 职员 项目经理 职员 职员 职员 项目经理 职员 职员 职员 （红框表示参与项目活动的职员） 项目协调 (Projected Organization) 一、项目组织结构形式——弱矩阵式 总裁 职能经理 职员 职员 职员 职能经理 职员 职员 职员 职能经理 职员 职员 职员 （红框表示参与项目活动的职员） 项目协调 (Matrix Organization) 一、项目组织结构形式——平衡矩阵式 总裁 职能经理 职员 职员 项目经理 职能经理 职员 职员 职员 职能经理 职员 职员 职员 （红框表示参与项目活动的职员） 项目协调 (Matrix Organization) 一、项目组织结构形式——强矩阵式 总裁 （红框表示参与项目活动的职员） 职能经理 职员 职员 职员 职能经理 职员 职员 职员 项目管理办公室 项目经理 项目经理 项目经理 职能经理 职员 职员 职员 (Matrix Organization) 职能部门2 职能部门3 职能部门4 职能部门1 A项目组 B项目组 C项目组 总经理 矩阵式组织结构 全职 全职 项目经理 很多或全部 很高或全权 项目式 半职 半职 职能经理 很少或没有 很少或没有 职能式 全职 半职 半职 项目管理行政人员 全职 全职 半职 项目经理角色 项目经理 职能经理与项目经理 职能经理 控制项目预算者 中等到多 少到中等 有限 可利用资源 中等到大 少到中等 有限 项目经理权限 强矩阵 平衡矩阵 弱矩阵 矩阵式 项目特征 组织结构 组织结构对项目的影响 ☆项目管理办公室(PMO)在组织结构中的作用 ——顾问、咨询、指导、协调、监控 ?开发和维护项目管理标准、方法和程序 ?提供项目管理的咨询和指导 ?提供(选派)合格的项目经理 ?提供项目管理培训 ?选择正确的项目组合 ?对过程实施监控 ?风险管理与评估 ?为高级管理层提供准确的信息 二、项目组织结构的选择 适中 弱 强 对公司外部的依赖性 适中 强 弱 对公司内部的依赖性 一般 单一 多 客户类型 适中 大 小 项目投资规模 适中 长 短 项目持续时间 适中 大 小 项目复杂程度 复杂 创新性强 标准 项目采用的技术 大 大 小 项目风险程度 矩阵型 项目型 职能型 因素 组织结构 目标划分 工作划分 机构与层次划分 人员与权责划分 组织的实施 检查调整 确定项目目标 实 施 定责任 授 权 分层次 定制度 实现目标? N Y 组织机构设置流程图 设 事 设 机 构 设 人 第二节 项目团队 一、项目团队的特征 二、项目团队的发展阶段 三、项目团队绩效 一、项目团队的特征 ?项目团队具有一定的目的 ?项目团队是临时组织 ?项目经理是项目团队的领导 ?项目团队强调合作精神 ?项目团队成员的增减具有灵活性 ?项目团队建设是项目成功的组织保障 二、项目团队的发展阶段 协助制定、修正、执行项目计划 信心足、效率高、急于实现目标 集体感、荣誉感很强 表现 总结表彰、赠送纪念品 留念、伤感 感到失落 解散 减少指导、给予支持、及时表扬 相互信任、帮助，互相交流、合作意识加强 矛盾和不满降低 规范 适当指导、引导成员调整角色、规范关系和行为 挫折、不满、愤怒、对立 发现期望与现实的差距 磨合 说明目标，公布计划、质量标准、团队结构、成员的职位 希望、激动、怀疑、焦急 积极向上、急于表现 形成 项目经理的工作 情 绪 特 征 阶段 三、项目团队绩效 ☆项目团队绩效 ——项目团队的工作效率以及取得的成果 团队精神 项目经理 团队目标的确定性 信息沟通 激励机制 团队规章制度 团队成员职责的明确性 约束机制 三、项目团队绩效 ☆影响项目团队绩效的主要因素 ——相互信任、依赖、合作，意志统一 ——经验、素质、能力、品格 ——对“六要素”的准确理解和执行 ——明确沟通渠道、灵活运用沟通形式 ——正确运用激励、正激励与反激励相结合 ——依规(法)管理 ——责权利明确、统一 ——约束不良或错误的行为