典型问题分析报告PPT模板20141217.pptx

1 1 典型问题分析报告模板 2 2 问题描述 国投新疆罗布泊钾盐项目现场反馈：箱变风机批量掉落。 RCA分析 1、直接原因：该风机安装方式以檐板（2mm不锈钢板）为支撑点，靠在百叶窗（1.5mm铝板）打4颗铆钉进行拉紧固定。因铝板较软，风机重心靠外，箱变长途运输颠簸导致风机晃动，铆钉被拉掉，致使风机掉落。（责任人：成套技术组/徐策） 2、间接原因：这种方案已经成熟应用于所有的光伏风电箱变和钢板箱变中，都没有出现过该问题，所以该项目也沿用以往的设计方案。 （责任人：成套技术组/徐策） 3、根本原因：设计方案虽然在部分地区适用，但是未深入分析该方案的缺点、未考虑该方案在本项目中是否合适。 （责任人：成套技术组/赵云江） 纠正 现场重新安装风机支架； 纠正和预防措施 1、将风机安装在门板侧板上。 负责人：成套技术组/徐策 完成时间：7月25日。 （已完成） 考核 改后的如右图 3 3 问题描述 国投新疆罗布泊钾盐箱变现场售后人员反馈以下问题： 发现1630000276柜子模拟量输出及通讯没有接线； 1630000155柜子的多个抽屉跌落到柜外； 2台箱变固定变压器的钢丝绳脱落，变压器移位导致低压铜排拉裂；（事故概率 2/55；） 6台低压柜上门板铰链断裂（事故概率 6/220；）； RCA分析 问题1、直接原因：操作工在操作过程中未按图纸进行接线。（责任人：桂林成套车间/叶挺田 大通外包） 问题2、直接原因：检验员在检验完成后未将抽屉打到连锁位置，导致抽屉掉落。（责任人/ 桂林品管部 贺德智） 根本原因：工艺文件和技术文件未对抽屉柜发货状态做明确要求。（责任人/ 桂林成套技术部 刘玉锋） 问题3、钢丝绳螺栓未拧紧，运输颠簸后变压器移位拉断铜排。（责任人：桂林成套车间） 问题4、直接原因: 上门板无包装防护绑扎带，运输导致门板锁扣移动滑开，门开后拉断铰链。（责任人：桂林成套车间） 纠正 问题1：现场接线； 问题2~4：厂内发配件现场安装； 纠正和预防措施 完善发货包装要求： 1、通讯线、模拟线在出厂时需要按图检验； （责任人：桂林成套品保部 蔡涛） 2、抽屉发货联锁机构的位置工艺文件； （责任人：桂林成套技术保部 刘玉锋） 考核 抽屉掉落 机构在抽出位置 上门铰链断裂 钢丝绳脱落 4 4 问题描述 2014年07月02日，成都代表处反馈，成都城北商住项目我司第一批高压柜到货后，卸货并柜时发现缺少侧封板，经核实共缺20个（套）侧面封板。 注1：销售订单2014000343 城北商住项目高压及外线工程（瑞安中华汇） 注2：海口工厂2014年6月分批发货 RCA分析 直接原因：历史项目Mvnex产品装箱清单存在“列出端封板”（海南绿城）、“未列出端封板”（文昌医院）2中情况，设计人员参考了之前存在错误的项目，装箱清单中未列出“侧封板”，导致发货遗漏。 设计人员：成套技术 蔡文山 间接原因： 1、Mvnex Hp 产品特色，端封板必须在现场安装，否则无法吊装。责任方：施耐德 2、项目完工发货前，车间未盘点未安装的钣金件。责任单位：成套车间 根本原因： 产品研发的标准化工作未按要求完成，包括：Mvnex Hp装箱清单无指导模板文件（仅参考KYN28和之前Mvnex 历史项目）；产品设计指南未对相关设计注意事项进行必要的交待。 设计员并没有严格依据相关的设计规范和要求进行，只是参照项目进行设计。是流程和规范的执行问题。 责任单位：成套技术部 刘振平 纠正 由技术部提供清单，售后服务部安排专车补发侧封板，已于7月5日到货。运输费用12000元。 由代表处找人卸货及安装侧封板，已于7月7日完成，安装费用5000元。 纠正和预防措施 1 完成Mvnex装箱清单模板； 成套技术部 ：蔡文山 7-7 2 完成和完善MVNEX的设计指南和其它规范的设计文件，包括特殊要求和注意事项等； 成套技术部：刘振平 7-10 3 重新修改Mvnex Hp产品，端封板实现厂内装配发货； 成套技术部：刘振平 考核 左图为错误装箱清单； 下图为正确装箱清单； 5 5 问题描述 武汉办反馈：武汉永鹏英山县金地熙园小区项目HXGN15A-12高压柜，现场安装发现柜子排列顺序反了，不符合客户要求。 注1：2014001006 英山县金地熙园小区 RCA分析 直接原因： 原系统图（方向错误）与布置图方向不一致，设计人员厂化系统图时未修正系统图。 设计人员在做厂化外形和布置图时按系统图的排列方向，导致错误。 责任单位：成套技术组 闻祖贤 间接原因： 设计校核过程与输入资料（布置图）比对不到位，未详细查看客户的布置图。 责任单位：成套技术组 闻祖贤 赵绍云 根本原因： 设计过程未按规定要求