网路商店中消费者议价行为之研究调查.pptVIP

陸、資料分析與討論(續) 相依變數 控制變數 議價次數 首次出價 成交價 F Sig. F Sig. F Sig. 產品分類 0.833 0.435 1.111 0.330 41.469 0.000 參考價格 0.243 0.748 0.537 0.585 1.173 0.310 性別 0.030 0.863 0.234 0.629 0.002 0.961 上網年齡 4.361 0.002 4.097 0.003 5.226 0.000 購物經驗 0.742 0.389 4.070 0.044 0.604 0.437 產品分類*參考價格 0.233 0.920 1.701 0.149 0.425 0.791 產品分類*性別 0.260 0.771 0.672 0.511 0.014 0.986 產品分類*上網年數 0.835 0.572 0.170 0..995 1.201 0.296 產品分類*購物經驗 0.768 0.465 0.135 0.874 0.501 0.606 參考價格*性別 0.601 0.549 1.964 0.141 0.092 0.912 參考價格*上網年數 0.588 0.788 0.428 0.904 0.394 0.924 參考價格*購物經驗 0.847 0.429 0.456 0.634 1.431 0.240 產品分類*參考價格*性別 1.201 0.309 0.413 0.799 0.343 0.849 產品分類*參考價格*上網年數 1.241 0.233 0.617 0.871 0.856 0.621 產品分類*參考價格*購物經驗 0.620 0.649 0.058 0.994 0.290 0.884 MANOVA檢定結果表 陸、資料分析與討論(續) 一、產品分類的影響 ?不同產品種類對消費者議價次數影響沒有 顯著差異 ?不同產品種類對首次出價幅度影響沒有顯 著差異 ?不同產品種類對最後成交價格影響有顯著 差異 陸、資料分析與討論(續) 產品分類之平均數與標準差比較表 產品分類 議價次數平均數 議價次數標準差 首次出價幅度平均數(%) 首次出價幅度標準差(%) 最後成交價格平均數(%) 最後成交價格標準差(%) 衛生紙 29.580 1.809 66.182 1.890 96.156 0.239 行動電話 30.165 1.967 66.287 2.056 99.344 0.260 家庭劇院 33.676 2.699 70.915 2.820 97.114 0.357 陸、資料分析與討論(續) 上網年數之平均數與標準差比較表 上網年數 議價次數平均數 議價次數標準差 首次出價幅度平均數(%) 首次出價幅度標準差(%) 最後成交價格平均數(%) 最後成交價格標準差(%) 一年以下 30.351 3.220 59.290 3.426 97.604 0.425 一年至二年 27.769 3.247 74.280 3.455 96.790 0.429 二年至三年 25.909 2.812 68.042 2.992 96.594 0.371 三年至四年 25.441 3.001 63.806 3.192 97.530 0.396 四年以上 37.891 1.920 72.705 2.043 98.400 0.253 陸、資料分析與討論(續) 三、購物經驗的影響 ˙有無網路購物經驗對消費者議價次數影響 沒有顯著差異 ˙有無網路購物經驗對首次出價幅度影響有 顯著差異 ˙有無網路購物經驗對最後成交價格影響沒 有顯著差異 陸、資料分析與討論(續) 購物經驗之平均數與標準差比較表 有無在網路上買過東西 議價次數平均數 議價次數標準差 首次出價幅度平均數(%) 首次出價幅度標準差(%) 最後成交價格平均數(%) 最後成交價格標準差(%) 有 29.983 1.627 70.646 1.704 97.403 0.214 沒有 32.039 7.746 65.603 1.829 97.647 0.230 柒、結論 ˙對於選購品而言，消費者通常會議到最低價格 ˙外部參考價格對消費者的影響沒有太大的差異 ˙女性的議價次數與議價幅度以及成交價格首男性的差異 並不顯著 ˙上網年數較多的人，其通常會得到較低的成交價格 ˙有無網路購物經驗只對首次出價幅度有顯著的影響 敬 請 指 教 一般性的消費者特徵 人口統計變數是指個人每天生活中、與生俱來的、生理上、地域上、社會及經濟的屬性，在沒有特殊的情況之下是不會有太大的變化，它在消費者