优秀团新教材队资料.pptVIP

优秀团队 一、什么是优秀团队 相互协作，相互信任，具有一个大家共同追求的目标。 团队的三个条件 群体，在英文叫做Ｇｒｏｕｐ；团队，在英文叫做Ｔｅａｍ，团队不同于群体。群体可能只是一群乌合之众，并不具备高度的战斗能力，而团队则必须要满足下面3个条件： 1．自主性 如果一个领导不在公司，也没带手机，员 工能自主做事，正常运作，用不着逢事都 向领导打手机请示，这就是一个团队。可 以这样说，员工找领导的次数越多，就是 公司里的自主性越不强。公司的管理者应 该想想，公司的员工提出过什么方法，讲 过什么想法，员工参与决策越多，公司的 自主性就越强。 2．思考性 国内经常是领导在下达意见，领导在给主张，领导在动脑筋，属下员工都是听领导的指挥做事，这样没有思考性。领导长期决策，容易抹煞员工的思考性。 3．合作性 员工不但要愿意动脑筋，愿意自主地做事，而且要善于与周围的人合作，所以合作性非常重要。日本人和美国人的合作性非常强，所以经济要比中国发达。单个人都像一条龙，而合在一起却像一条虫，这就是缺乏合作性的结果。 二、塑造优秀团队 1、最佳组合： 一个团队要想有效运作，需要3种不同技能类型的人： 需要具有技术专长的成员； 需要具有解决问题和决策技能，能够发现问题并提出解决问题的建议； 需要善于聆听、反馈、解新局面冲突及其他人际关系技能的成员。 具体目标： 优秀的团队具有一个大家共同追求的目标，它能够为团队成员指引方向，提供推力，让团队成员愿意为它贡献力量。共同目的一旦为团队所接受，就像航海学知识对船长一样，——在任何情况下，都能起到指引方向的作用。 相互信任： 优秀团队的一个特点是，团队成员之间相互高度信任。要成为一名优秀的团成员，必须学会与别人进行公开、坦诚的沟通；学会面对个体间的差异并解新局面冲突；学会把个人目标升华为罢了他的利益。 多元化： 在团队初期，多无化的群体成员会使团队难点以团结一致，达成共识。但随着时间的延长，这个问题会得到解决，可以预料，随着团队成员相互了解加深，团队凝聚力的不断提高，多元华团队的优势也会越来越明显。 如果团队支持多元化的存在，这个团队就能更好地发挥异质性的优势，同时获得高凝聚力。 三、一流的团队成员 优秀的团队绝对是1+1远远大于2的地方，是一群优秀人才共同创造奇迹的地方。所有优秀团队都始于一流的优秀团队成员。 统一的信念 他们对公司的未来充满信心，并且高度认同公司的经营 （企业文化）。 崇高的人格 坦诚正直，深明大义。他们对“人性本善”怀有坚定的信仰，并把为大多数人服务作为自己的人生哲学。 开放分享 观念和资讯开放分享——这对于优秀团队绝对重要。 利益的开放分享——在利益层面构建双赢的利益同共体，创造公正的利益分享机制。 责任意识 承担责任——每个人都能够认识到承担责任是一种生活方式，而不是在追求回报。 自主管理——团队内任何事不仅是一分工作，更是每个人事业的发展机会。 合作精神 “扬长避短”——工作层面，“胜则举杯 相庆，败则拼死相救”；能力层面优势互补；意识层面，保持高度默契；人性层面，展现人性最光辉的一面，抑制人性恶的一面。 简单实效 简单——不是把经营看成一个优秀的团队来说，而是一件非常简单的事。在经营中尽可能“把复杂问题简单化”；在团队建设方面，“用最精干的组织达成目标”。 实效——对于一个优秀的团队来说，结果是最重要的，他们深信“胜者为王”哲学。优秀的团队一定不是妄自空谈，而是落实，“失败的队伍是没有赢家的”。 四、团队陷阱 一个糟糕的团队无异于一个陷阱—— 对企业，他无情地摧毁企业人才，使企业走入恶性循环中，并且无法摆脱。 对员工，逐步磨灭他的自信心和自我奋斗的勇气，最终使其推动掌握自己命运的能力，或者，使员工在狭隘的环境中变得盲目自信，自我高度膨胀。 优秀的团队能让员工客观反省自己，从而培养成熟心态和 个性更快地成长和发展； 糟糕的团队就像是一面“哈哈镜”，置身其中的第一个员工都无法客观地认清自己，员工能得到虚幻的错觉——过分渺小或无比的强大。 官僚主义—— 心中没有顾客，员工总是在琢磨如何满足上司的需求，而不是满足团队所服务的顾客或消费者需求； 压制人性—— 不是张扬人性善的一面，而是张扬人性恶的一面； 逃避责任—— 不是在积极进取，努力自主承担责任； 摧毁人才—— 摧毁人才的信心，心态和能力，而不是发展人才。 五、了解员工的需要 一个优秀的团队领导，必须要了解员工