园区物业部管理构架设想.doc

文化传播有限公司******* 物业管理部组织架构 设想 部门管理组织框架 一、 物业经理 人1 物业助理 工程主管 人1 监控室维修部园艺部安保部 人7人4人4人5 岗位职责 二、 ㈠物业经理 、负责物业管理部各部员工的招聘、培训及考核工作。1 、负责对物业内的保安，清洁，工程、服务工作及管理部日2 常工作进行监督，确保管理水平。 、每天巡查物业情况，检查各部各岗工作情况，遇特别或严3 重情况即向公司领导汇报。 、主持与管理人员包括保安，清洁及工程主管等工作例会。4 、审核物业管理部所属各部室每月预算及计划并及时交公司5 相关领导审批。 、加强内部管理及协调与其他各部门工作。6 街道，公安部门，（环卫局，于有关政府部门保持密切联系、7 供电局等） 、向公司提交改善管理意见及方案。8 、制定各操作运转规程及物业有关管理制度。9 、对公司内的有关设施提出经营管理方案。11 、执行公司所指派任务。12 ㈡经理助理 协助部门制定各项工作制度及工作标准并呈报直属领导审1 核； 协助部门编制部门年度培训计划并呈报直属领导核准后实施；2 参与各项建设及维修的工程项目招投标、项目设计阶段，了3 解项目定位、规划要点，协助部门经理建立物业管理工作模式。 、及时收集、整理业主基本资料并了解园区各建筑结构、基4 本配置状况、设备状况； 、参与工程的验收，对异常问题进行登记，并在管理过程中5 给予解决； 保洁，维修、协助部门经理统一管理各物业管理部的保安、、6 保障公司资源能够得到最有效的利用； 、协助部门经理进行部门各项管理，及时处理业主投诉，提7 高业主满意度； 、负责收发传真、复函、草拟公文，及时反馈相关信息为部8 门经理判断提供参考； 、承办部门经理交办的工作事宜；9 ㈢工程主管 配合公司及部门进行工程前期的工程主管依据工程项目的要求、 按照工程合同和工程进度表督导工程队的工程施工，勘测和初步设计， 并根据公司质量标准对工程质量进行验收，以保障工程进度和质量。 、负责工程建设、施工的日常工作。1 、联系施工单位、及时解决施工过程中出现的技术问题。如不能解2 决及时向分管领导汇报。 、审核施工单位报送的施工进度计划和施工组织措施，监督工程计3 划的实施情况。 、做好现场供电管理，确保工程施工用电和用电安全。4 5 、审核施工单位的建设日志及工程进度月报告。 、完成领导交办的其它工作6 ㈣安保部 小时定时进行巡视检查，对园区及各24、安保部条块结合，1 并签发现问题及时处理，商户外围的安保服务每小时至少检查一次。 发整改通知单，做好记录。 、安保主管巡视抽查：班前查队容队纪。对园区及各商户各2 园区进出口等重特别车辆管理现场、岗位每天巡视抽查不少于四次， 并做好最后召开班后会点评全日工作，每天加强巡查频次，点部位， 记录。 、安保员巡查：对园区每班巡查不少于六次，相互监督每个3 安保员执勤时对规章制度落实情况。 、安保员自查：在换岗交接时按有关作业规定程序进行相互4 检查内容及要求 检查，发现问题及时纠正 安保对日常工作记录齐全、正确 4.1 安保员仪表端庄、仪容整洁。4.2 在节假日或活动等拥挤时，停放应整齐，车辆无违规停放， 4.3 人流、车流畅通，无阻塞。 。100%园区的施工车登记，挂卡率 4.4 无闲杂者、贩子进入安保员岗位责任管理区域。 4.5 防火、防盗、防爆、防破坏、防事故隐患等措施明确、到 4.6 位。 ㈤监控室 设上班前检查监控室设施、值班人员应提前十五分钟到岗，一、 备是否正常工作，有无损坏，填写好《交接班记录本》正式值班。 及时通知相关人员处理,二、遇到紧急情况时通过各类通讯设施 有关事宜，保持通讯联系，重大事件及时向主管领导报告。 熟悉园区各安,三、熟练掌握监控室监控系统的性能以及操作方法 全防范控制点的安装位置。 任何, 小时正常运转24保证监控设备小时值班制度，24实行四、 如遇到特殊情况须经主管领导同意并在时间不得擅自离开工作岗位， 有人代班的情况下方可离开。 了熟记监控中心必备的常用电话，掌握园区的各项基本信息，五、