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企业外部环境分析和企业内部条件分析有很多方法，核心是企业核心竞争力 PEST 关键因素 五力模型 。。。。。。 SWOT分析 关键因素分析 核心竞争力分析 价值链分析 (三) 核心能力组成 1. 企业员工的知识和技能水平 2. 企业的技术体系 3. 企业的管理体系 4. 企业的价值观念 核心能力举例 公司名称 核心能力 市场/产品/经营 Honda 发动机和 摩托车,割草机， 电动火车 汽车,发电机。 3M 粘结 砂纸,磁带 (粘性材料) 录象带,告示贴 Sony 小型化， 录象机,便携式收录机, 袖珍能力 小型液晶显示电视 Cannon 光学与图象 复印机，激光打印机，照相机 Casio 显示系统 计算器,电视,电脑显示器 (二) 核心能力的特征 1. 有价值 2. 不能被竞争对手所模仿 3. 具有独特性 4. 具有内生性 5. 具有延展性 核心竞争能力 企业开发独特产品、发展独特技术和发展独特营销手段的能力。 只有核心竞争能力才是企业竞争优势之源，才能成为战略资源，而不是一般能力，更不是一般资源。 核心竞争能力的“5标准准则” 价值性(Value):商业价值 稀有性(Rare)：“物以稀为贵” 难以模仿Inimitatble)：文化 、品牌、风格（MP3) 不可替代(Non-Substitutable)： Intel的芯片技术；科达的图片显象技术；远大中央空调热交换部件 组织能力(Organizing) 可模仿曲线 核心能力注意事项 不能认为核心能力会永远提供竞争优势 所有的核心能力都有变成核心刚性的潜在可能 核心刚性是过去的核心能力，它种下了组织惯性的种子，使得公司不能适当地对外部环境的变化作出反应。 战略近视症以及不灵活，可能绞杀公司的适应环境、抵御威胁的能力 关于核心竞争力讨论 通过核心竞争能力确定的业务称核心业务，是不能外包的.。 不能正确界定核心业务。 新的核心能力还未成熟前就误认为“已经有了新的核心能力。 过分延长核心能力危险。 核心能力也会发生变化。 过去：土地、资源、资本、劳动力 现在：信息、技术、知识、全球化 箴言 一个公司如果没有战略性地作出在哪里建立其核心能力，它就不可能拥有明智的外部交易型战略。 一个公司若没有建立核心能力的清晰目标，就不可能做出这样的努力。 做什么 山脚下有三个石匠，有人走过去问在做什么。第一个石匠产：“我在凿石头。”第二个产：“我在凿世界上最好的石头。”第三个是说：“我在建一座大楼。” 宗旨----未来的远景 规定了企业未来远景与发展方向 描绘了企业达到目的、目标和未来角色之路 体现了价值观、信念和行为准则 涉及到所有利益相关的团体和部门 能有效地加强企业管理 是动态的，需要不断加以完善 宗旨陈述的好处 保证企业经营目的的一致性 为配置企业资源提供基础或标准 建立统一的企业风气或环境 统一员工的方向 唤起利益相关者对企业的好感和热情 态度宣言 调解分歧 用户导向 保证管理的系统性（由此增加成功的可能性） 没有宗旨，企业的成功将取决于： 中高层管理者的感觉 机会，而非系统成功 指导并激励管理者的决策和行为 宗旨包括： 业务范围（即产品、市场、地域） 对过程的指标要求（即速度、质量、可靠性、底成本、领先地位等） 与相关团体相处的原则 商业伦理和道德 好的宗旨 引起员工关注并考虑到他们的利益 涉及了组织中所有的部门 员工有了认同感 如有必要，有计划地进行讨论和改进 确定企业宗旨 宗旨陈述的九大要素 用户 产品或服务 市场 技术 对生存、生长和利益的关切 观念：信念、价值观、道德倾向 自我认知：公司最独特的能力或竞争优势？ 对公众的关切 对雇员的关心 确定企业目标 1：在一定期限内取得的成果 2：企业目标体系： 按层次分：总体、中间（职能、部门）、具体目标（岗位、个人） 按时限分：长期、短期 按目标的业务性质分：盈利、服务、福利、社会 3：目标的作用 三力：推动力、凝聚力、激励力 目标 赢利能力 市