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1. 逻辑思维能力 2. 观察分析能力 3. 文字组织能力 4. 表达沟通能力 5. 换位思维能力 6. 融会贯通能力 1. 掌握理论 2. 开阔视野 3. 优化知识结构 绞尽脑汁 挖空心思 杜鹃啼血 食不甘味 睡不安寝 艰难困苦 表面受益 深度受益 文字材料写作可以锻炼和提高哪些能力? * .. 严肃性 思想性 规范性 现实性 代表性 散文 诗歌 游记 记叙文 “灌水” …… 行政文字材料 文学作品 形散神聚 想象力 感性 文字华丽 一家之言 …… 行政文字材料与文学作品的区别 * .. 第一项修炼 知其意,明确写作能力的重要性 第二项修炼 明其用,清楚写作目标定位 第三项修炼 会其技,掌握文字写作技巧 第四项修炼 升其道,提升文字写作水准 第五项修炼 悟其境,文字写作进阶 目录 * .. 计划规划、工作报告、发展战略、企划文案、策划方案 设想计划 领导讲话、演讲致辞、开业开幕、竞聘演讲、就职演说 演讲致辞 申报材料、经验交流、先进事迹 事迹经验 思想汇报、心得体会、党会发言、学习小结、思想宣传 思想体会 工作总结、述职报告、调研报告、工作汇报、会议总结 报告总结 主持发言、礼仪、慰问贺电、感谢信 礼仪联络 通知、通报、请示、报告、函、…… 公文 常见文字材料种类 * .. 1. 公文 Ex: 通知--简练、严密 通报--分析问题、激励先进、鞭策落后 请示--有理有据、方便决策 报告--突出亮点 …… 《中国共产党机关公文处理条例》(1996年5月3日发布实施) 14种,分别是:决定、决议、指示、公报、通知、通报、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要、条例、规定 《国家行政机关公文处理办法》(国务院2000年8月24日发布,2001年1月1日实施) 13种,分别是:命令(令)、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要。 《中华人民共和国国家标准-国家行政机关公文格式》 (国家质量技术监督局1999年12月27日发布,2000年1月1日实施) 公文的特点有三: 一是突出的受命性(被动性); 二是作者的集体性; 三是写作的规范性。 我们最常做的文字工作 * .. 2. 领导讲话稿 概念:领导者为实施领导,在各种会议上所作的指示性发言,即领导讲话。 (讲话一般专门就某一方面的问题发表意见,内容集中,中心突出,容易讲深讲透) 特点: 1、权威性;2、思想性;3、鼓动性 (明确的指向系统,较强的时代感和召唤力) 处理好三个关系 : 1、权威与平易的关系 ;2、庄重与幽默的关系;3、深入与浅出的关系。 (口语化、短句、琅琅上口、韵律) 注意三个问题 : 1、避免雷同;2、独树风格;3、适当调剂 我们最常做的文字工作 * .. 3.新闻稿 重点:既然是“新”闻稿,讲的就不能是“旧”闻,就算是“旧”闻,也要想办法旧瓶装新酒、老树出新枝。 特点:新、短、快、活、强 强调主题,其他以辅助资料整理 倒三角形,每段均可独立 能引起记者注意的标题 “新闻五要素”(简称“五W)” : 何事、何人、何时、何地、何因 选择重点,一般两三个就很多了 我们最常做的文字工作 * .. 4.宣传短信 短小精悍--一般70字内 严谨--避免法律纠纷 易懂--提高宣传效果(必须在严密与通俗之间找到结合点) 例子:如何理解“获赠话费一次性启用”? 客户理解:获赠话费必须一次性用完,或者一个月内用完 修改建议:获赠话费不分月,随时可用 以客户为主体--礼貌真诚:体现公司的素质修养 (1)充值赠送…... / 充值获赠…… (2)对不起!您不是优惠的目标客户 / 对不起!本次优惠未能适应您 (3)温馨提示:赠送话费期间不能销户 / 温馨提示:获赠话费期间无法销户 尽量全面--减少前台压力 我们最常做的文字工作 * .. 5. 经验交流材料/先进材料 指导性 经验性 体会性 结论性 素材收集是关键一环:调查、采访 素材收集技巧: 1、“三步曲式” :听-思-问 2、“大推磨式” :对周围的人进行采访 3、“眼观六路式” :与时代潮流接轨 4、“巧抓瞬间式” :提炼主线、运用例子 提炼
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