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战略管理 第二章 战略指导文件 问题的提出 企业战略是根据企业的经营宗旨、企业远景、业务特征、企业管理哲学等长期指导作用的战略指导文件确定的。 第一节 企业经营宗旨 一、企业经营宗旨 企业经营宗旨是对企业存在原因的表述，是企业一段时期内最基本的发展方向。 新近设立企业的经营宗旨比较明显，可以是为资金寻找更有利的出路，也可以是为了实现现有业务的战略而投资于另一业务，还可以是为了实现某些社会目的或政治目的(主要是国有企业)。当然，也不排除单纯的盈利目的。 对那些已经有了相当长历史的企业，其存在目的已越来越脱离初始设立人的设立目的。特别是那些大型股份制企业，股份的分散程度很高，有很多投资人还是通过一些专门性的基金管理机构间接对企业进行投资，很难判别他们为什么投资于某一企业。这样一来，企业的存在目的就只能从企业董事会的申明中看出，而且更多地反映了管理人员的目的，而不是投资人的目的。 第一节 企业经营宗旨 (一)经营宗旨的类型 从对一些企业的实践总结资料看，企业对经营宗旨的表述可以有以下两类。 1．打击对手。 例如：“将XXX的产品赶出去”等。 百事可乐曾有好几年是以“打垮可口可乐!”为全公司要实现的目的。 同样，日本本田公司提出的 存在口号是“挤垮、捻碎、消灭雅马哈”。 第一节 企业经营宗旨 2．发展自身。 主要是以让企业内外部都能明确本企业与其他企业、本企业未来与自己的过去所不同的特征。 IBM提出的“服务的IBM‘’的目的就宣布：IBM不再是一个生产计算机的制造商，而是一个提供信息收集、处理、运用方面服务的企业。 美国通用电气公司提出的“为用户提供全套解决问题的方案”的口号，使自己与过去的生产和销售电子、电器产品的企业分道扬镳。 中国一大型企业集团提出的“进入世界500强”、“成为XXX领域的领先企业”等口号。 第一节 企业经营宗旨 每个家庭、每个桌上都由一台电脑，使用着伟大的软件作为一种强大的工具－－micro soft 一张有限的菜谱，质量一致的美味快餐食品，快速到位的服务，超值定价，卓越的顾客关怀，便利的定位和选址，全球的市场覆盖－－麦当劳 我们所致力的事业是将人们连接在一起，使他们更容易得到交流的信息－－ATT 福特汽车公司创始人亨利.福特在创业之初说：“我将为一个伟大的目标建造每一辆汽车——它要很便宜，使得那些没有很高收入的人也能买得起，从而使他们与家庭一起分享快乐时光。” 第一节 企业经营宗旨 科技以人为本－－NOKIA 专业进取，至爱至诚，锲而不舍－－爱立信 追求客户满意服务－－中国移动通讯 第一节 企业经营宗旨 (二)经营宗旨的特征 与企业目标相比较，经营宗旨具有以下的特征： 1．短小精悍 （简单说明企业在一段时期内的发展方向和目的） 2．规定业务范围 （公司竭尽全力要进入的事业是什么？） 3．没有具体的任务描述 （只是对企业长期发展方向的描述） 4．对企业文化的简单提示 （交代企业的经营哲学和商业道德，包括企业对社会的责任、企业的行为准则、共同的价值观等） 第一节 企业经营宗旨 问题：西南民族大学的宗旨？ 同学们个人的宗旨？ 公司股东谋求最大的价值。? * *