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美发与形象设计 美容美发产品与营销 城市营销 知识要点 城市营销的内涵 城市营销的发展历程 城市营销与企业营销的比较 城市营销的活动过程 城市营销的组织机制 城市营销的内涵 城市营销就是以充分城市整体功能为立足点，通过树立城市独特形象，提升城市知名度美誉度，从而满足政府、企业和公众需求的社会管理活动和过程的总称．城市营销的立足点是发挥城市整体功能和提升城市内在能力．城市整体功能是指城市的政治功能、经济功能、社会功能和文化功能的集合．城市内在功能是城市人文环境、要素禀赋、产业结构、政府作为等方面的集合。 城市营销的内涵 城市营销的目的是满足政府、企业和公众的需求．从一定意义上讲，城市营销就是通过提升城市形象，获得与城市内在能力对应的收益，让本地企业的品牌更鲜明，使本地居民更富裕，对投资者更有吸引力，使旅游者满意而归，最终使城市政府的绩效更突出。 城市营销的发展历程 “城市销售”阶段 “城市推销”阶段 城市营销与企业营销的比较 城市营销的活动过程 城市环境分析 城市战略定位与目标确定 城市战略规划 城市行动规划 城市营销的实施与控制 首尔的城市营销 首尔是大韩民国的首都，是韩国的政治、经济、文化中心，也是东北亚重要的枢纽城市。近年来首尔推行专业化的城市营销策略大大提升了城市形象促进了城市的发展。 首尔城市营销的发展历史有10个标志性事件：主办第10届亚运会，主办第24届奥运会，1994年，首尔定都600周年庆典年，2000年市政府正式使用“城年营销”的概念，2002年｜世界大都市协会首尔总会召开，同年韩日世界杯足球赛 首尔城市宣传标语征集活动，2003年创建首尔城市营销担当官室创建＂Ｈｉ－Ｓｅｏｕｌ庆典”,举世瞩目的首尔清溪川复原工程正式开工。 从2002年开始，首尔的城市营销迅速上升到战略营销的层次取得了良好的效果.一方面,首尔已建立了比较完备的城市品牌系统,极大促进了城市形象的推广和提升。另一方面由于确立了核心的规划和协调了组织，并在营销城市方面初步形成了官、产、学、民、媒的良性互动。 城市营销的组织机制 城市主要领导者直接领导者直接领导和参与城市营销。 设置政府框架内的城市营销专门职能机构。 以民营独立机构策划和实施城市营销。 建立立体营销网络动员社会各界力量。 跨城市合作推动城市营销。 * * 以财务指标为主 一个复杂的综合体系 评价标准 为某一特定个体所有 不为特定个体所有 产品所有权 有某一个或几个是企业的产品，产品是在企业自身外部消费和销售 城市任何方而和细节都是产品，而且产品是在城市内部销售 产品 目标顾客 高素质的人口　适合城市的企业与观光人口等 目标市场 追求利润最大化 追求公共利益最大化 目标 企业营销 城市营销