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主要内容 决策概述 1 决策过程 2 决策影响因素 3 决策方法 4 决策方法 1、定性决策方法 定性决策方法：难以量化或难以作出精确数量分析的决策。 采用：知识、经验、判断能力、胆略 定性的程序化决策：借鉴以往处理这类问题的惯例。 定性的非程序化决策：头脑风暴法、德尔菲法 2、定量决策方法 定量决策：与决策有关的主要因素可用数量表示出来，这些数量之间的关系可用数学式表示。 特别适用于：多个方案的比较和评价。 决策方法 决策方法 （1）确定型决策方法 关键：判断什么结果的行动方案能最好地实现决策目标。 盈亏平衡分析法： 利润=QP-QCV-F 盈亏平衡点的产量： Q=F/(P-CV) F: 固定成本 P：单价 CV ：单位变动成本 Q：产量 例：某电子器件厂的某种产品生产能力：10万件，固定成本（Ｆ）：250万元，单位变动成本（ CV ）：60元/件，国内已订货：８万件；单价：100元。外商要求订货：２万件；单价75元；外商负责运费，单位变动成本降为50元/件。 要决策：接受外商订货？ 目标：提高企业利润 关键：利润多少？ 解答： 不接受订货： 利润=8万件×100元/件－８万件×60元/件－250万元=70万元 接受订货： 利润= 8万件×100元/件－８万件×60元/件+2万件×75元/－2 万件×50元/件－250万元=120万