帮助台it支持岗位职责说明书.docxVIP

同仁堂健康 IT桌面支持桌面岗位职责说明 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1 帮助台IT支持岗位概要 3 2 帮助台IT支持岗位细则 3 2.1 岗位主要任务 3 2.2. 职位需求 4 2.3 岗位服务时间 4 2.4 服务范围 4 2.5 受理请求范围 5 2.5 IT帮助台问题处理方法 6 3 帮助台IT支持受理的需求申请 7 3.1 ERP申请表 7 3.1.1 ERP需要求申请表 7 3.1.2 ERP系统用户申请表 8 3.2 OA相关申请 9 3.2.1 OA用户开户申请表 9 3.2.2 OA邮箱扩容申请表 10 3.2.3 OA用户调整/离岗删户申请表 11 3.2.4 OA公共信息发布审批表 12 3.2.5 OA功能模块增改审批表 13 3.2.6 OA组织结构变更审批表 14 3.3 POS相关申请表求报告 15 3.3.1 POS系统需求及修改申 15 3.3.2 POS系统应用申请表 16 3.3.3 POS系统应用申请表 17 3.4 信息设备（硬件、软件、通讯）申请表 18 3.4.1 信息设备（硬件、软件、通讯）需求申请表 18 3.4.2 信息设备（硬件、软件、通讯）