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人机料法环测 过程决定结果 上环降时易夹胶囊示意图 人机料法环测 过程决定结果 提高一次装模合格率 装模人员发现问题意识不强，操作不专业化 机台热板上、模具上粘有杂物 模具本身存在缺陷，验收把关不够严谨 机台热板存在不水平 组装现场光线不足 安装检测未能标准化 检测和安装现场环境太差 花纹块之间存在差异化上下模不一致 模具在运输、沙洗、安装过程的损坏 人 机 法 料 环 例二 人机料法环测 过程决定结果 模套 型腔 上胎侧板 下胎侧板 花纹块 弓形座 上模固定板 下滑板 活络模装配图 纠正措施的QC手法 措施制定的系统对策图: 原因（达到的目的） 措施1 措施2 方法1 方法2 方法1 方法2 人机料法环测 过程决定结果 特性要因（人机料法环测）+系统对策图法 特性 特性 环 料 人 机 法 测 A B C B1 B2 C1 C2 A2 A1 每一项对策措施所不可缺少的就是何人、何法在何时达到何效果？ 人机料法环测 过程决定结果 谢谢！ 人机料法环测 过程决定结果 人机料法环测的分析 （5M1E分析法） 2017年3月4日星期六 目 录 一、产品质量特性波动 二、5M1E分析法简介 三、5M1E各因素分析及控制措施 四、人机料法环测的运用 人机料法环测 过程决定结果 什么是产品质量特性波动？ 某个员工，用同一批原材料在同一台设备机器上所生产出来的同一种零件，其质量特性值不会完全一样，这就是我们通常所说的产品质量特性值有波动现象。这种现象反映了产品质量具有“波动性”特点。 那人员不同、材料批次不同、设备不同呢？质量波动会不会更大？ 一、产品质量特性波动 人机料法环测 过程决定结果 5M1E 人 机 料 法 测 环 二、5M1E分析法简介 Man Machine Material Method Measurement Environment 人机料法环测 过程决定结果 造成产品质量的波动的原因主要有六个因素：人、机器、材料、方法、环境、测量。 由于这六个因素的英文名称的第一个字母是M和E，所以常简称为5M1E。六要素只要有一个发生改变就必须重新计算。 现场管理中，这六个方面需要现场的管理者、班组长、关键岗位员工特别注意，也是工业制造企业管理中所讲的六要素。 人、机、料、法、环、测的六项分析不是独立的，是你中有我、我中有你。 人机料法环测 过程决定结果 ㈠人（Man）的分析 操作者对质量的认识、技术熟练程度、身体状况等 ；凡是操作人员起主导作用的工序所生产的缺陷，一般可以由操作人员控制造成操作误差的主要原因有： ⑴质量意识差； ⑵操作时粗心大意； ⑶不遵守操作规程； ⑷操作技能低、技术不熟练； ⑸由于工作简单重复而产生厌烦情绪等。 三、 5M1E各因素分析及控制措施 人是生产管理中最大的难点，也是目前所有管理理论中讨论的重点，围绕着人的因素，不同的企业有不同的管理方法。 人的性格特点不尽相同，其工作效率，工作态度，以及对产品质量的理解就不一样。有的人温和，做事慢，仔细，对待事情认真；有的人性格急躁，做事只讲效率，缺乏质量意识，但工作效率高；有的人内向，有了困难不讲给组长听，对新知识，新事物不易接受；有的人性格外向，做事积极主动，但是好动，喜欢在工作场所讲闲话。那么，作为他们的领导者，你就不能用同样的态度或方法去领导所有人。应当区别对待（公平的前提下），对不同性格的人用不同的方法，使他们能人尽其才。发掘性格特点的优势，削弱性格特点的劣势,就是要你能善于用人。 如何提高生产效率，就首先从现有的人员中去发掘，尽可能的发挥他们的特点，激发员工的工作热情，提高其工作的积极性。人力资源课程就是专门研究如何提高员工在单位时间内工效、如何激发员工工作热情的一门科学。简单的说，人员管理是生产管理中最为复杂、最难理解和运用的一种形式。 人机料法环测 过程决定结果 可采取的控制措施： （1）加强“质量第一、用户第一、下道工序是用户”的质量意识教育，建立健全质量责任制； （2）编写明确详细的操作流程，加强工序专业培训，颁发操作合格证； （3）加强检验工作，适当增加检验的频次； （4）通过工种间的人员调整、工作经验丰富化等方法，消除操作人员的厌烦情绪； （5）广泛开展QCC品管圈活动，促进自我提高和自我改进能力。 人机料法环测 过程决定结果 ㈡机的分析 ⑴选型对吗？ ⑵保养问题吗？ ⑶给机器的配套对应吗？ ⑷作机器的人对吗？机器的操作方法对吗？机器