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今天的主要议题和目标 项目进展回顾 项目管理的现状评估和差距分析 项目管理改进的重点和方向 下一阶段的工作 附录： A. 项目管理中存在的主要问题 B. 现行项目管理流程概览 C. 工作模板 项目进展回顾 项目管理的现状评估和差距分析 方正奥德在项目管理中的主要问题是缺乏系统的项目管理体系和具体实施的标准 缺乏完善的售前客户沟通，不能明确确定客户的需求 缺乏详细的客户需求说明书以及客户对需求说明的确认 缺乏根据成本预算制定项目报价的制度 缺乏有效规范的系统分析 缺乏系统的客户反馈和跟踪的机制 缺乏以项目为单位的成本管理 缺乏有效的项目质量控制和评估的体系 缺乏有效的项目进度控制体系 缺乏明确的项目管理职责规范 缺乏规范统一的项目成果评估体系 缺乏规范统一的项目成员绩效评价体系 缺乏员工培养和激励的机制 缺乏高素质的项目经理队伍 缺乏系统有效的知识积累和共享的机制 缺乏整合的物流管理支持 缺乏有效的项目售后管理和客户管理 项目目标和范围难以确定 对项目的盈利能力估计不足 项目的范围经常发生变动 项目的工期经常被延长 客户对项目的实施质量不很满意 不清楚每个项目盈亏状况 项目实施水平参差不齐，因项目经理而异 项目成员的积极性、主动性不高，素质提升不明显 跨部门项目小组的沟通不够畅通，较难协调 项目经验对项目管理支持的力度不显著 物流控制不力，给项目造成不必要的损