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让老板做好人,自己做坏人
曾仕强教授曾经说过这样一段话: “中层领导的一大职责,就是配
合老板管理员工。所以要懂得将 黑白脸‘ ’管理哲学用到工作上,老
板要唱 白脸‘ ’,而自己则要扮 黑脸‘ ’。”
常识君 |有话说
管理就要有人来做坏人,没有人做坏人,企业基本的秩序和
效率都无法得到保证,这是非常显然的道理,也是老板不愿
意看到的现象。
那么由谁来做呢?最恰当的角色就是中层,而不是由高
层来做。
有一个员工的父亲住院,为照顾父亲,一个月里请了 3
天假。按照企业规定一个月请假 3 天扣发当月奖金。但是,
这位员工利用其他时间加班按时完成了自己的工作。到了月
底,单位领导并没有因此而法外开恩,依然按照规定扣罚了
这个员工的奖金。
有的人认为单 位领导这样 做容 易打击员工 的积 极性,也
有的人认为单位领导这样做提升了制度的权威性。老板知道
这件事后, 肯定了单位领导的做法, 同时也嘉奖了这位员工,
并慰问了员工的父母。
这就是高层做好人,中层做坏人的典型案例。正如曾仕
强教授说过的,出了问题,领导不要出面,要通过干部去行
使职权。如果干部惹起民愤,领导才需要出面安抚。 让干部
在前面做坏人,自己在后面做好人。因为好人难做,坏人比
较容易做,领导这个 “好人 ”要保护一大群 “坏人 ”。
01
做好人,不是你想做就可以做的
管理是一门科学,一是一,二是二,对就是对,错就是
错。讲 黑白脸“ ”似乎是在玩弄政治把戏,而这恰恰是讲 “规则 ”
的表现。
高层是方向和政策的制定者,中层是政策和制度的执行
者,既然如此,高层就有灵活处置的权力,而中层却没有这
样的权力。
比如一个银行的老板想让企业接收一个人员,如果不答
应对方可能会在贷款上出难题,这个时候,聪明的老板会一
口答应,因为他心里清楚,到了中层那边,一切就要按程序
和制度来操作,该接收的就接收,不该接收的就不能接收。
老板表面上做了好人,实际上和没有做一样,只是把坏
人角色推给了下属。
组织就像是一个大厦,高层居于组织的顶端,中层居于
组织的中部,顶端可以做出轻微的摆动,甚至这种轻微的摇
摆对整个组织(大厦)的稳定是有利的,否则组织这个大厦
就根本无法经受风雨的洗礼。但是中部一旦摇摆起来,整个
组织(大厦)都可能会坍塌。
不是高层有什么了不起,而是由双方不同的职责角色所
决定的。
中层需要 硬“ ”,一是一,二是二,必须要按正确的程序
和规则做事,这是管理;高层需要 活“ ”,一可以生二,二可
以三,这样才可以三生万物, 选择正确的方向, 做正确的事,
这是领导。
02
做坏人,会有好的前程
大家为什么不愿意做坏人,因为做坏人容易得罪人。表
面上看,得罪人会丧失 群众基础“ ”,恶化人际关系,没有什
么好处。但实际上, “得罪人 ”可以为你积累重要的人力资本
和政治资本。
一方面,在上司看来,一个敢于为自己得罪人的下属是
有 责 任 感
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