组织行新教材为学第1章节-组织行为学概述资料.pptVIP

组织行为学 　　　　　曾国军 zengguojun@126.com 现实的困惑 为什么一些智商高，工作能力强的人，往往不并不十分成功？ 许多高层管理者失败的原因：缺乏人际关系技能。 人的能力应如何界定，成功人士的可借鉴之处是什么？ 引例 张思源从大学毕业，情绪高涨地开始了他的新工作——IBM的销售代表。最初的几个月，他忙得不可开交，参加了大量的正式职业培训，了解它将负责销售的产品，还要费力去理解他那个高深莫测、性情多变的新上司。这天晚上，下班回家的思源满心困扰，辗转难眠。几周来他在工作中留意观察，许多问题萦绕脑海：“为什么一些同事会比另一些更成功？ 在主要用电脑来交流的今天，当我们走出家门走入工作时，怎样才能像一个团队一样共同合作？怎样学会应付完成销售额的压力？当我叫同事云帮忙的时候，她为什么不跟我合作？为什么经理征询我的意见，但随后又不理睬我的建议？ 为什么要学习组织行为学：七人分粥 有七个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。 　　一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。 　　后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。 　　然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是