环境决策支持系统的应用之三 北京大学环境工程系 如何进行有效的决策 什么是决策 作决定并付诸实施的过程。 对一个问题产生解决要求,经过思维活动做出行动决定并付诸实施的全部过程。 提出问题、分析问题、解决问题的过程。 决策的误区 只有组织的高层才能做出决策。 做出决策的过程不同于决策执行过程,因此它们可以分开。 决策总是导致积极的行动 为了改善组织的决策机制,提高主要管理人员的决策能力就行了。 决策与管理 决策是管理的核心 决策渗透于管理的所有职能中 决策的重要性 决策与现代社会制度 有效的决策能力可以赢得尊重与地位 几组调研数据 决策是一项技能, 它可以通过学习和训练 掌握并不断提高。 战略决策、管理决策和业务决策 战略决策:关系组织未来发展方向与远景的全局性、长远性的施政方针方面的决策。 管理决策:是执行战略决策过程的具体战术决策。重点是解决如何组织动员内部资源的具体问题。 业务决策:指日常业务活动中为提高工作效率与生产效率,合理组织业务活动进程所做出的决策。 规范性决策和非规范性决策 规范性决策:在管理活动中重复出现的、例行的决策。 先例 规则 政策 非规范性决策:在管理活动
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