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岗 位 工 作 手 册
(工程维修)
物 业
YONGDAWUYE
波大集团物业部编制
目 录
企业文化………………………………………………………………………………1
精神文明建设…………………………………………………………………………1
员工誓词………………………………………………………………………………1
展示语…………………………………………………………………………………2
项目区域工程维修主管岗位职责……………………………………………………2
维修员岗位职责………………………………………………………………………3
管道工岗位职责………………………………………………………………………3
电工岗位职责…………………………………………………………………………4
电梯管理员岗位职责…………………………………………………………………4
智能化维护员岗位职责………………………………………………………………5
义务消防队员职责……………………………………………………………………5
保密制度………………………………………………………………………………5
员工守则………………………………………………………………………………6
三级管理制度…………………………………………………………………………9
劳动人事制度…………………………………………………………………………10
考勤制度………………………………………………………………………………12
请假及假期待遇制度…………………………………………………………………12
培训制度………………………………………………………………………………13
奖惩条例………………………………………………………………………………13
员工工作考评制度……………………………………………………………………17
首问责任制……………………………………………………………………………18
管理处值班制度………………………………………………………………………19
维修回访制度…………………………………………………………………………19
工作服、劳保用品管理办法…………………………………………………………20
房屋维修养护原则……………………………………………………………………20
房屋修缮养护标准……………………………………………………………………21
窨井、阴沟管理规定…………………………………………………………………21
化粪池管理规定………………………………………………………………………21
电梯维修保养制度……………………………………………………………………22
电梯运行管理规定……………………………………………………………………22
柴油发电机日常养护制度……………………………………………………………22
柴油发电机运行管理规定……………………………………………………………23
电房倒闸操作制度……………………………………………………………………24
水泵房管理制度………………………………………………………………………25
客户投诉处理程序……………………………………………………………………25
客户报修工作流程……………………………………………………………………26
供配电运行安全操作规程……………………………………………………………26
柴油发电机组操作流程………………………………………………………………27
柴油发电机安全操作规程……………………………………………………………28
水泵机组的维修养护规程……………………………………………………………30
给排水系统故障排除措施……………………………………………………………31
给排水设备(设施)操作规程………………………………………………………31
水池清洗操作规程……………………………………………………………………32
给排水系统维修保养规程……………………………………………………………32
电梯操作规程…………………………………………………………………………33
电动扶梯操作规程……………………………………………………………………33
电梯运行检查规程……………………………………………………………………34
紧急广播系统维修保养规程…………………………………………………………36
电工安全技术操作规程………………………………………………………………36
发生停电及电力故障处理程序………………………………………………………37
消防救生操作程序……………………………………………………………………37
火警处理程序…………………………………………………………………………38
电梯困人应急处理程序………………………………………………………………3
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