导购员管理办法.docVIP

促销员管理办法 促销员是分公司在市场终端的形象代表,销售代表和宣传顾问,是分公司商场/连锁卖场提供销售帮组的代表;是对消费者提供完善的售前,售中,售后服务的代表;是消费者建议收集和县城各类问题处理的代表;是消费者.商场和公司三方有效沟通的桥梁. 一:产品销售 熟悉产品及产品知识,实现对产品的最大量销售;努力完成公司所下达的销售任务. 努力掌握销售技巧,提高自身对产品的推介力,最大的对竞品的打击,最终提升产品在市场的占比. 贯彻分公司的促销主题,促进产品销售 提高职业素养,灵活处理销售中遇到的各种问题. 二:陈列及宣传 1 拥有最大的专柜陈列 2． 按照公司的要求标准化进行产品陈列 3． 保持产品清洁,价格标签清晰,准确; 4． 协助分代理商处理有质量问题的产品; 5．维护好终端形象 三 价格执行 1． 按照分公司/代理商政策执行各系统终端的合理价格; 2． 保证价格正确,合乎公司的要求标准;保证不乱价;不折价; 四 市场信息反馈 1． 竞争对手的活动情况如促销,价格,.新品上市等 2． 顾客的反应及评价 3． 产品质量问题反馈 4．个人合理化建议 5.完成分公司要求的各类报表 五 客情关系 1． 与商场的营业员,主任及管理人员保持密切,良好的人际关系 2． 针对市场所遇到的问题,迅速的向上汇报,及时解决问题 六促销员的工作职责 保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介产品，引导消费者的购买，实现产品销售； 做好产品及堆头的陈列，维护工作，保持产品的摆放整齐，醒目，清洁有序； 在终端派发各种宣传资料，提高品牌的知名度 利用各种销售技巧，营造终端客户参与气氛，提高顾客购买愿望，增加产品的销售量，提高产品的市场占比 慎重顾客和终端的位置意见，建议与期望，并及时的像业务主管或分公司经理、代理商操盘手反应，保持与终端的良好合作关系 收集竞争对手的产品，价格，宣传，促销，市场活动等信息，及时向分公司系统业务主管汇报 认真填写月报，周报表，及其高值赠品的等级，完成上级领导布置的工作。 及时的查看库存，向代理商业务主管及时订货 七：一般的日常工作流程 上班 换装 终端卫生整理 介绍产品 发放宣传品 实施促销 促成购买 帮组结款 产品补充与订货 产看竞争对手销售情况 信息分析 查看库存 预测销售 向业务主办反馈信息 订货 重要信息反馈 周工作总结 月工作总结 促销员的考核 一: 要点 努力完成公司下达的销售任务 努力做好终端的建设并长期维护 及时反馈市场信息,准确的完成公司的有关报表 积极学习与工作相关的各种专业知识,不断丰富销售技巧,不断提升自身修养 着力出力终端关系,营造愉快的工作气氛以促进销售 二考核指标 销售:销售任务的完成情况 相关报表的及时完成 对专业知识,销售技巧的掌握情况 与代理商合作沟通的情况 对卖场样机的保管情况 工作时间不早退,迟到,不得擅自离岗 考核几点要求: 一: 周报、月报上交要求: 报表必填：商场名称、导购员姓名、联系电话、报表日期，必需以正楷字填写。 报表产品型号、数量、价格必需填写清晰，如对型号、数量、价格有作修改，必需有导购员在修必处签字确认，否则修改数量不计入报表总数量。 报表必需有督导或推广签名确定，商场主管签字或商场盖章方有效。 报表必需交原件，不得传真，外围有特殊情况除外。 月报表专职导购员和兼职导购员必需分开上缴。 月报每月5日前由督导或推广收集并整理后交帼丽、艳春处 注：报表必须保管妥善，不得丢失，不得随意让无相关人员翻阅。凡当日发生的销售，必须及时准确的登记。 二:演示物料费发票上交报销要求 发票必须在背面注明商场名称，演示员签名，联系电话，由中科业务审核，督导或推广签字，字体必需用正楷，无法识别出名字视为无效发票。 演示员发票、小票自行用A4纸复印，原件与复印件分开订好交督导或推广。 督导或推广收集齐所负责门店演示员的发票后，在每月5日前汇总后，连同整理汇总表交至帼丽、艳春处。 演示费会与工资一起由劳务公司发放，如已离职没有工资须由劳务公司发放的必需由本人持身份证原件领取，不得代领。 费用领取时间为每周星期二下午14：00—17：30，星期六上午：9：00—11：30,下午14：00—17：30。 如超过两个月不来领取者视为自动放弃，代理商不再给予发放。