第二章章节企业文化构成资料.pptVIP

企业文化的认识误区 1、神秘化 “企业圣经” “精神动力” “企业灵魂” ······ 两个黄鹂鸣翠柳——不知所云一行白鹭上青天——越扯越远 2、庸俗化 重在设计（《企业文化手册》） 贴在门上、写在墙上、印在纸上、说在嘴上的豪言壮语 文体活动 （思想政治工作） 看起来很美，说起来很甜，做起来很难。 企业文化的定义 企业文化是企业在长期的生产经营活动中形成的并且为企业员工普遍认可和遵循的具有本企业特色的管理思想、管理方式、群体意识、价值观念和行为规范的总称。 企业文化的内涵 1．企业文化的核心是企业价值观 2．企业文化的中心是以人为主体的人本文化 3．企业文化的管理方式是以软性管理为主 4．企业文化的重要任务是增强群体凝聚力 企业文化的构成要素 1．企业经营哲学与经营理念 2．企业价值观 3．企业精神 4．企业道德 5．企业形象 （一）“文化陀螺”模型 1．“文化陀螺”的特点 ⑴陀螺具有动态的适应能力 ⑵陀螺旋转的速度决定了其稳定性 ⑶陀螺的质量越大越稳定 ⑷陀螺的轴心与惯性盘要匹配 ⑸陀螺的旋转需要动力 2．“文化陀螺”的优点 ⑴克服了四层次“同心圆”模型的静态性 ⑵突出了核心价值观的重要地位，它支撑着企业的存在 ⑶动态地建设企业文化可以增加对环境的适应性 ⑷企业家是企业文化建设的原动力 ⑸文化的各组成部分要匹配 ⑹强调员工要适应企业文化，并在此前提下保证各个细胞充满活力 （二）“雷达”模型 1．“雷达”模型的构成 价值观体系 制度层 行为层 物质层 二、企业文化的结构要素 1．企业物质文化 ⑴企业生产的产品及提供的服务是企业生产经营的成果，它是企业物质文化的首要内容。 ⑵企业的名称及标识是企业文化的可视性象征。 ⑶企业环境及企业容貌是企业物质文化的重要组成部分。 ⑷企业的生产设施及环境是企业进行生产经营活动的物质基础 。 2．企业行为文化 ⑴企业家的行为 ⑵企业模范人物的行为 ⑶企业员工的行为 3．企业制度文化 ⑴企业制度文化的范围 ⑵企业制度文化的性质 ⑶企业制度文化与精神文化、物质文化、行为文化的关系 4．企业精神文化 ⑴企业精神 ⑵企业价值观 ⑶企业经营哲学 ⑷企业道德 三、企业文化的特征 1．民族性 2．客观性：企业文化不是老板文化 3．历史性：既不是一蹴而就的短期行为，也不是一劳永逸的阶段工作 4．继承性 5．时代性 6．综合性：内容的综合性 7．独特性：反映企业的个性特色和文化底蕴 8．激励性 9．实效性 一、企业文化的对内功能 1．导向功能 一是经营哲学和价值观念的指导 二是企业目标的指引 三是建立企业的规章制度 2．自我调控功能—— “润滑剂” 一是企业各部门之间、员工之间，由于各种原因难免会产生一些矛盾，解决这些矛盾需要各自进行自我调节。 二是企业与环境、与顾客、与企业、与国家、与社会之间都会存在不协调、不适应之处，这也需要进行调整和适应。 3．凝聚功能 —— “强力粘合剂” 一是价值凝聚 二是目标凝聚 三是排外作用 4．激励功能——“催化剂” 一是企业价值观的激励作用。 二是企业精神的激励作用 三是企业伦理道德的激励作用 四是企业文化物质层的激励作用 五是关心的激励作用 5．约束和规范功能——“紧箍咒” 一是能将对员工的心理约束和对工作的约束一致起来 二是能使自我约束与强制约束结合起来 三是能使软约束和硬约束结合起来 四是能使事前、事中、事后的约束相结合，三者约束，环环紧扣 二、企业文化的对外功能——辐射和穿透功能 一是企业文化影响着社会文化。 二是企业文化通过企业精神、价值观、伦理道德向社会扩散，与社会产生某种共识，并为其他企业或组织所借鉴、学习和采纳。 三是企业文化通过员工的思想行为所体现的企业精神和价值观，向社会传播和扩散企业文化。 四是企业文化是提高企业核心竞争力的内在需要。 案例讨论：青岛啤酒企业文化 一、青岛啤酒企业文化的概况 二、企业文化对青岛啤酒发展的作用 （一）企业文化是青岛啤酒发展的强大精神动力 （二）企业文化是青岛啤酒发展的推动力 （三）企业文化是青岛啤酒发展的内在要求 2.3.1 企业文化的基本特征 客观性 稳定性 开放性 非强制性 独特性 渗透性 系统性 2.3.2 企业文化的功能 企业主体的凝聚功能 企业文化的功能 员工士气的激励功能 企业价值的导向功能 社会影响的辐射功能 思想行为的约束功能 企业发展的推动功能 2.1.1 精神文化 企业精神 企业精神是企业在整体价值观体系的支配和滋养下，在长期经营管理中经精心培养而逐渐形成的，是全体成员共同意志、彼此共鸣的内心态度、意志状况、思想境界和理想追求。 价值观强调人