线上运营教程.docVIP

线上推广渠道建设 1、搜索引擎营销（含手机端） 具体措施①：零醛网站的建设：新闻更新和招商留言是必须具有的功能 通过百度指数等工具分析挖掘出一些有订单转化率的关键词，比如“样板房”这个关键词， 具体措施②：垂直行业网站推广 BTO建材家居平台，无论大小都要加入。要的是整体的搜索量 具体措施③：分类信息网站推广 58，赶集，百姓等这样的分类信息网站都有自己的装修频道，所以运营中心也必须入住其中，而且分类信息网站一般权重也比较高，其中的相关信息也容易出现在搜索引擎的长尾词搜索结果中。客户也可以通过你在分类信息网上的商铺直接联系到你达到转化。 具体措施④：百度相关平台推广 可以用作推广的百度产品包括百度知道、百度文库、百度百科、百度图片、百度经验。 百度知道可以用诸如“××市最大的运营中心是哪家?”“××那个运营中心装修质量比较好?”这类的问题来引导舆论走向，塑造企业品牌。 具体措施⑥：同城生活论坛网站推广 每个城市都有几家做得比较不错的本地生活社区网站，在这些社区、论坛里，比较热门的板块除了美食、婚嫁、亲子外，房产家居频道也是比较热门的，在论坛里发发帖子或者直接买点广告位，也能吸引到一些潜在的客户。 微信平台建设 具体措施①：微信好友和微信群的运营 优势：现有上百个微信群，已有5000多个好友。不足：粗放运管 方法：专人去做微信好友和群的运营，公司配备平板电脑 具体措施②：微信公众号推广 方法：专业性和时效性 具体措施：QQ平台建设。 方法：加群加人转化成微信好友，建设好qq空间 自媒体平台建设 方法：围绕BATT，头条（抖音），百度百家号，腾讯企鹅号（腾讯系所有的平台），阿里大鱼号。 专业软件合作建设 酷家乐和三维家等新兴制图软件代码的引用合作 （三）方式方法 1、软文营销 软文营销在大部分的渠道都可以使用，重点可以用在行业网站、社区论坛、门户媒体、微博博客及微信运营上。软文写作要常态化，多借鉴业内较好的软文写作模式、内容策划模式，充分把握客户的兴趣点、需求点、问题点，写作的软文要有趣味性、知识性，这样才能吸引到更多的点击和传播，同时软文一定要软，要把企业信息和产品潜移默化的嵌在软文中，尽量不要使用硬推的方式。 软文营销大家都知道，但大家都主要关注在软文的策划和写作上，另外一个重点即软文的投放和推广，不够重视，一篇软文写得再好，如果投放的渠道不正确、不广泛，面向的受众就很有限，酒香也怕巷子深。所以一篇软文出炉后要选择合适的、尽可能多的渠道投放，在写作上投入了多少时间，在投放上就应该花同等的时间，甚至一些软文可以选择付费的方式在大的媒体上有偿投放。 2、策划活动 除了市场部门常规的线下活动策划外，还应多借助官方网站、微博、微信来开展各种形式的活动，如：节日期间的抢红包活动、邀请好友抽奖活动、客户DIY有奖活动等等，争取在每个市场节点时都有对应的活动推出。 3、事件营销 及时关注社会上发生的热门事件，然后结合自身行业的特点、企业的品牌特征、目标受众特点等因素，推出相应的活动和文宣，快速引起社会关注，再适时将热点和关注引流到企业产品本身。。比如可以策划“某客户”甲醛含量超标事件，通过事件的发展来体现公司优秀的施工质量和环保家装的理念。 4、推广策略 对大多数不熟悉的平台渠道，能用不付费的方式就先进行免费的尝试，根据尝试的效果是否达到预期，再决定后期是否继续在人力和资金方面进行投入 实时跟踪行业的最新资讯，把握行业最新的动态热点。 注意舆论导向，装修行业口碑极其重要，应注意舆情信息的收集，正面信息要积极放大，负面信息要及时通过技术手段覆盖、规避。 （三）花钱推广和花钱运营 推广按照按效果付费扣钱，推荐在百度做招商广告； 微信公众平台矩阵推广，认证费用一个一年300元人民币，计划投放一个订阅号每天 推送消息 （五）运营运维活动量表 App线上运营运维活动量表 项目 数量 累计/记录/进度/原因 昨日全部交易额 昨日活动交易额 今日新上产品 今日下架产品 加微信人数 电话接听拨打 客户回访 商城bug