生产作业管理期末报告“企业导入六标准差之个案研讨.ppt

生產作業管理期末報告?“企業導入六標準差之個案探討” 前言 本期末報告之研究動機為探討6 Sigma在內外環境快速變遷不確定性下，是否對台灣企業會產生何種程度的影響衝擊與經營績效改變之程度。 並藉由相關6 Sigma研究資料、參考文獻書籍 、以及專業與企業網站，來做一系列探討 6 Sigma理論基礎研究。 最後藉由實際已導入6 Sigma國內外知名企業來驗證此管理“手法”優異程度，以提供本組建議與看法。 報告大綱  內容介紹 六標準差之起源 六標準差的源起應該追溯到1980年代，最早是由摩托羅拉(Motorola)所發展與加以應用。 在1983年，該公司的可靠性工程師(Reliability Engineer)比爾．史密斯(Bill Smith)指出，如果在生產的過程中，發現到一個不良產品並加以修正，這意謂著很可能有其他的不良品並沒有被檢驗出來，而之後將會被 客戶發現。換句話說， 流程錯誤率遠比最後成品 檢驗的錯誤率要來得高。 品質改善的發展歷程 1920年代，Walter A. Shewhart根據統計學方法發展出「品質管製表（Control Chart）」的概念 1950年代，發展了AQL（Acceptable Quality Level）， AOQL（Average Outgoing Quality Level）和LTPD