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卷烟物流配送的全过程可视化跟踪 近年来，卷烟物流建设取得了巨大进步，已成为行业发展的新亮点。随着物流信息化和自动化水平的稳步提高，卷烟物流的发展更是如虎添翼。然而，作业现场点多面广、分散性强、安全监督难等问题的长期存在，严重阻碍了卷烟物流配送效率的提高，使得如何有效加强作业现场跟踪监控，保证货物在配送过程的安全成为卷烟物流行业的一大难题。在此背景下，我公司高度重视配送中心信息化建设，与贵州财经学院及毕节学院通力合作搭建了智慧物流信息平台，通过集成公司库存管理系统、配送调度系统、安全监控系统，实现了对卷烟物流配送的全过程可视化跟踪，有效提高了卷烟物流配送作业现场的可控、能控和在控水平以及配送的全过程管理效率和安全系数。 公司卷烟物流配送的全过程可视化跟踪示意图 全过程可视化跟踪，实现卷烟物流安全配送 卷烟物流配送是卷烟生产经营中最重要的环节，也是安全问题频繁出现的环节。如何有效预防、控制卷烟物流配送过程中的安全风险，是全体卷烟经销商和物流配送企业高度关注的问题。对卷烟物流配送的全过程进行可视化跟踪，不仅能有效监控作业员的不安全行为，及时掌握货物的不安全状态信息，准确了解不安全作业环境情况，而且能提升作业员的标准化操作能力，提高对货物的在库，在途控制水平，保证货物在配送的全过程的安全，为获得较高的客户满意度水平奠定良好基础。卷烟物流配送的全过程可视化跟踪可分为作业现场可视化跟踪和数据可视化跟踪。作业现场可视化跟踪主要指对货物从入库、分拣、仓储、装卸、运输，直至送到客户手中的全过程进行视频监控。数据可视化跟踪是指在作业现场可视化跟踪的基础上，通过智慧物流信息平台对货物的各种信息进行全方位实时监控。物流智慧信息平台正是将作业现场可视化跟踪和数据可视化跟踪相结合，充分利用系统中的物流预警中心模块，通过卷烟物流配送的全过程可视化跟踪，对仓储、分拣、零售商、服务评价等进行实时预警，使货物库存是否充足、仓库温湿度是否合适，分拣效率是否低下、分拣是否及时，送货是否及时、客户是否满意以及作业员在配送的全过程的行为是否符合规定等信息在监控室里变得一目了然，为管理人员有效预防和控制卷烟物流配送过程中的安全风险提供了决策依据，为实现卷烟物流安全配送提供了可靠保障。 全过程可视化跟踪，实现卷烟物流智能配送 自温总理提出“感知中国”以来,物联网被正式列为国家五大新兴战略性产业之一，写入“政府工作报告”，在国内受到了各个领域极大的关注，卷烟物流企业更是期待通过抓住这次新信息技术革命的契机，提高卷烟物流配送智能化水平，提升卷烟物流配送服务质量，降低卷烟物流配送成本。物流智慧信息平台正是通过对卷烟物流配送的全过程进行可视化跟踪，实现了卷烟物流智能配送，为公司下一步卷烟物联网的建设做好了准备。在智慧物流信息平台中，通过卷烟物流配送的全过程可视化跟踪，系统能智能化自动完成货物分拣、入库，物流分车、中转车调度， 配送调度、路径优化等。结合作业现场可视化跟踪和数据可视化跟踪，相关管理人员在监控大厅可以轻松地了解在分拣订单、已完成分拣订单数目，每种货物的分拣耗时，运输车辆所处位置、达到目的地所需时间，配送路径实时计算所优化的线路等信息，利用系统的智能化计算，管理人员还可以根据系统内的历史数据调整相应分拣策略、仓储策略、运输调度策略、人员调度以及绩效考核策略，为制定合理、有效的财务预算计划提供了支持，为优化卷烟物流配送流程提供了依据。 全过程可视化跟踪，实现卷烟物流高效配送 卷烟物流配送效率的高低直接影响客户满意度高低。配送效率高，则客户满意度高。配送效率低，则客户满意度也低。智慧物流信息平台通过对卷烟物流配送的全过程进行可视化跟踪，实现了卷烟物流高效配送。在利用全过程可视化跟踪实现卷烟物流安全配送和智能配送的基础上，管理人员充分运用智慧物流信息系统中的反馈信息，以精细服务标准规范作业员，在顾客心中为公司树立了良好企业形象，促进了企业与客户的沟通，提高了配送服务效率。通过对系统反馈信息进行科学分析和有效整合，公司总能为客户选择时间最短、成本最低的配送路径，总能以最好的服务态度和质量为客户将恰当数量的货物，在恰当的时间，以恰当的价格安全、智能地送到恰当的地点。在卷烟物流配送的全过程可视化跟踪中，作业员也能将恰当的市场信息及时反馈到智慧物流信息平台中，从而促进管理人员准确把握客户库存、需求，货物价格变动等信息，为公司按市场需求做计划，实现对客户需求的快速响应争取宝贵时间。