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PAGE PAGE 1 浅谈员工教育培训存在的问题和对策 　　【摘要】企业在市场经济高度发达、竞争日趋激烈的过程中，员工教育培训的重要性显得更为突出，如何在员工教育培训的理念、方式上不断创新，确立起有效的培训机制，建立起完善的培训评估制度，调动起员工参加培训的积极性，打造学习型组织。笔者通过对员工在教育培训工作的全面调查和研究，找出了当前员工教育培训中存在的问题，同时提出对策，为今后确定培训工作的方向和任务，提高培训效果，提供了科学依据。 　　【关键词】员工教育培训问题对策 　　【pickto】enterpriseintheincreasinglyfiercecompetitioninthemarketeconomyhighlydevelopedandintheprocess,theimportanceofstaffeducationandtrainingismoreprominent,howtotheideaofstaffeducationtraining,onthewaytocontinuousinnovation,setupeffectivetrainingmechanism,establishtheperfecttrainingevaluationsystem,mobilizetheemployeestoparticipateintrainingtheenthusiasm,creatinglearningorganization.Theauthorthroughtothestaffintheeducationtrainingworkcomprehensiveinvestigationandresearch,findingoutthecurrentproblemsexistinginthestaffeducationtraining,andputsforwardcountermeasuresforthefuturetodeterminethetrainingdirectionandtasks,enhancetrainingeffect,providesthescientificbasis. 　　【keywords】employeeeducationtrainingproblemscountermeasures 　　中图分类号：c962 　　员工教育培训是企业的一项基础工作，是优化员工队伍的基本手段，是企业竞争制胜的有力法宝。特别是在市场经济高度发达、市场竞争日趋激烈的成熟市场环境中，培训的重要性更显得突出。如何在员工教育培训的理念、方式上不断创新，确立起有效的培训机制，建立起完善的培训评估制度，调动起全体员工参加培训的积极性，打造学习型组织，是许多企业在培训方面所追求并渴望达到的目标。为此，笔者对单位不同专业不同层次的员工进行了思想状况和培训需求调查。通过调查研究，找出了单位当前员工教育培训中存在的问题，同时提出对策，为确定培训工作的方向和任务，提高培训效果，提供了科学依据。 　　员工教育培训存在的问题 　　、教育培训组织被边缘化 　　一是从组织设置上看，目前在社区从事教育培训工作的同志都是兼职，并分布在在不同的部门、单位,大部分三级单位缺乏必要的培训设施，没有成规模和条件优越的培训中心；二是从组织功能上看，教育培训的指导功能削弱。每年开办的近20期培训班80%的都是由各专业部门提出培训需求，制定培训方案；有时是完成上级组织安排的应急性教育培训。 　　（二）教育培训内容过于单一 　　以岗位胜任力为基准的培训内容主要由三部分组成：知识、技能和态度。知识是前提，技能是主题，态度是问题。没有知识无法形成能力，态度有问题能力转化不成生产力。近年来我们的教育培训主要以知识和技能为主。2011年，社区共举办各类培训班18期，其中各科室举办的以专业知识和技能为培训内容的岗位培训班占到了培训总量的85%。而涉及以提高综合素质为目的的职业素养修炼、团队拓展训练、情绪管理和服务技巧等态度方面的培训占比很少。当前各种变革措施不断出台，员工的心理承受力和价值观受到前所未有的冲击，由于对员工的态度培训没有及时跟进，员工的负性情绪得不到正面的疏导和化解，影响了服务质量的提高。 　　（三）培训激励机制有待完善和健全 　　近年来，虽然社区在探索人力资源开发方面，建立了许多管理制度和激励措施，但在教育培训考核以及如何增强教育培训效果等方面仍然存在薄弱环节。学习成果未能与员工个人工资和福利待遇挂钩，培训内容未能与员工职业生涯规划管理挂钩，员工自身利益和价值与企业价值未形成共振，员工参加教育培训的积极性得不到充分调动。 　　员工教育培训的对策 　　从战略高度重视员工培训 　　在绝大多数情况下，只有高层管理者的支持和批准，员工培训才能得以进行。美国著