第一节仪态礼仪.pptVIP

低位手势 斜臂式（斜摆式） （请坐） 小手势 用于介绍 3、递物、接物 传递物品 双手为宜 主动上前 递于手中 方便接拿 尖、刀刃内向 正面朝上 接取物品 目视对方 双手或右手 起身站立 主动走近对方 不抢取物品 四、手势练习 1. 假设你是机场服务员，请为旅客指路 A：您好，请问8号登机口怎么走？ B：您好，直走一百米，向右转就是了。 2. 传递练习，选取一件物体，每组从第一名同学开始传递，练习递物与接物手势。 六 面部表情 * 微笑的意义 亲切的微笑是最美丽的语言 微笑是“诚于衷而形于外”，因此，它应当是出自内心的真诚。 微笑是一种国际礼仪，它体现了人类最真诚的相互尊重与亲近。微笑也是最基本的礼仪，它应伴随着我们度过工作和生活中每一刻，无论你是对待客户、同事还是对待家人，以及陌生人。 *  下巴松驰并伴有微笑， 表示听众赞同和兴趣，可以继续你的推销演讲。 下巴绷紧，则 表示怀疑和生气。 皱眉、撅嘴、眯眼 表示不确定、不同意，甚至完全不相信。 咬紧嘴唇意味着不确定。 在考虑问题、评价商品时，扬起眉毛 表示吃惊。 各种面部表情 眼神 * 与人交谈时要把视线稳稳地落在对方脸上，但要避免长时间的注视 与人谈话时,目光要平视 视线最好不要在某一个特定的地方停留太久 移动视线时，可落在对方非常希望被看到的东西上 注意视线的位置 视线种类 公事视线 ：双眼为下底线，前