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营销情绪控制/Lord168 客户的拒绝 正常，80%以上的客户都会拒绝 聆听而不是急于表达 保持情绪 观看录像validation（16M）别人需要你盖章确认你也需要别人盖章确认 你需要具备的积极情绪 自信 乐观 积极 引导 富有传染力 偏执 自信 自信不是盲目的自傲 自信是一切情绪的基石 两种自信： 自信凭自己可以改变别人 自信自己能借助外力改变自己和更多人 自信的人有强大的气场和影响力 乐观 乐观是一种掌握制高点的表现 行业和职业现状需要你乐观 你的人生需要你乐观 如果你悲观，那么你就不要出门 积极 积极作为一种态度，表现为言行 积极是一种开放式的情绪 积极是取信于人的唯一办法 积极的人能吸纳，能接触，能扩大，能促成 引导 在营销活动中，引导表现为一种技巧 但是引导更是一种心理准则，熟练之后变成一种情绪 强大的引导能力建立在你自信的基础上，乐观是辅助，需要你平常用积极的心态进行锻炼 富有传染力 传染力是一种结果，合作方和客户认为你有积极的传染力，那么你成功90%。 一个富有传染力的人，是以上4种情绪的综合体现和效果 富有传染力的人建立的是自己的人格魅力，是自己的品牌 偏执 成功的人都是偏执的，但是他们的偏执和失败者的偏执立足点和基础情绪不同 偏执是坚持，是坚韧，是磨炼 先试验以上模式，熟练后进行自己创新，试验自己的创新，最后变成立身之本，这个过程不间断，达到偏执的程度，你离成功越来越近。 Validation确认 你具备以上优秀的营销情绪了吗？ 用不断的试验进行确认 这些情绪帮助你给别人确认，别人也同时给你确认 现场训练 场景一：客户说市场糟透了，亏了很多钱 场景二：自己在公司遭罚了，自己站在镜子面前 场景三：银行工作人员指使你做事情，客户在旁边也不断叫你 场景四：酒桌上潜在客户不断灌你酒，你已经快不行了 场景五：看到一个长的的确很丑的男人 场景六：看到一个真正的美女 * * * * * 反之则是消极情绪。自信是建立你的气场，乐观则是你言行表现，积极是行动，引导是营销中不至于被别人影响，而是自己引导谈话，最后别人感觉从你这儿传染到了以上积极因素，甚至形成对你的依赖性。 场景一要点：不能让客户展开，应该发掘积极因素；场景二要点：是积极心态，进行有效调整的机会；第三、应该给与尊重、帮助并全力做好，第四、正是机会；五、这个男人有没有亮点；第六、怎么样大胆的赞美 * *