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设计思考与设计策略——谈2016毕业设计柴春雷2016/6好的概念和产品定义比作品本身更有价值!大家再想想IF、红点概念奖为什么能打动人心?怎样能产生好的想法?设计思维和设计洞察从一杯奶昔谈起客户要完成的任务需要洞察而不是观察做产品寻求商业机会,尽量避免逻辑思维做交互和体验,适当运用逻辑思维用户洞察想要更加深入的挖掘商业机会,需要深入了解用户个体。同时也需要深入的了解与此商业机会有关的所有人和环境。要把握两方面的内容:(1)用户本身。可以采用同理心,采用多种设计调研的手段来挖掘用户的潜在的需求。(2)与用户相关的更大范围的利益相关者,包括顾客、重要的事件促成者、关键影响着等相互之间的关系和角色。 设计给快递的电动车,如何设计调研和洞察?Define(诠释)诠释特别重要 (1)做产品,寻求新市场 (2)做概念:寻求零市场,寻求问题的解决的巧妙如何理解新市场电动自行车物流机器人零市场现在还没有人关注这个问题领域,还没有去思考解决方案飞利浦的“庆祝怀孕”设计Celebrating Pregnancy project举例来说,据欧洲统计局的数字表明,在1980年和2004年之间,英国妇女生育第一个孩子的平均年龄从25岁上升了约30岁。晚育的父母将有更多的可支配收入用于体验和享受怀孕的整个过程。在“庆祝怀孕”这个设计理念中,飞利浦向人们展示了如何通过先进的技术和创造性的方法让准父母们体验窥探子宫之内的神奇感受。原型制作测试重复不断检验精益创业的原型测试之路乡村洗衣服务申通:爱买网超我自己的经历小米的精益创业经证实的认知价值假设增长假设初创期的Facebook如何在实际使用量那么小的情况下筹到那么多资金?A价值假设:超过半数的用户每天都会访问Facebook。这就是一个企业验证其价值假设的例子--客户发现了产品价值。B增长假设:Facebook早期力量给人留下的第二个深刻印象,是它抢占最初几个大学校园的速度。Facebook的增长速度是惊人的:它在2004年2月4日创立,到了当月月底,近3/4的哈佛学生都在使用它,而它没有在营销和广告上花过一分钱。换言之,Facebook同时也验证了其增长假设。证实的认知不是事后诸葛亮,也不是用于掩饰失败的好听说法。经证实的认知是说明新创企业进展情况的一种严格方式,而通常这些进展情况被极端不确定的企业成长环境所掩盖。它也是一个实证的展示过程,让团队发现新创企业当下和未来商业前景的真相。成功地执行一项无意义的计划是导致失败的致命原因,而经证实的认知是解决这个问题的首要方法。最小化可行性产品问题不是“这项产品能开发出来吗”,在现代经济中,几乎每件想象得到的产品都能被开发制造出来。所以更贴切的问题是“需要开发这个产品吗”和“围绕这一系列的产品和服务,我们能建立一项可持续的业务吗”。早期用户谢谢!某种意义上,一开始就决定了能不能拿到好的成绩,一开始就决定了这个产品有没有前途。 很多作品完成度很高、交互性也很强,但。。。也许能凭借功劳和苦劳获取一点分数。。 比如桌面吸尘器本身。作品应该能让大家呈现画面感和临场感,所以不用讲很多技术细节。要强调意义本身。首先是觉得这个事情很重要,第二个是解决的方式很巧妙! 第一个反应的是定位,第二个反应的创意要巧。 比如我参与的残疾人手套。。。头脑风暴?再比如当前社会SUV车辆大行其道,不管是身材娇小的弱女子,还是身高马大的壮汉都喜欢SUV。并不是他们真的要驾车去越野,而是喜欢“高人一等的”,感觉看到别人“抬头”投来的目光,显示自己的优越感。如果我们只考虑驾驶人员本身,会考虑驾驶舒适性、操作性等,但如果考虑周围人群的影响,我们只会考虑增加的车的尺寸、离地距离的,与人们欲望膨胀的感觉相匹配。所以可以看到目前国产汽车,定位在十万以下的SUV车辆销售状况良好。尤其在三四线城市及乡村,未来趋势仍将持续。可能会引起破坏性创新原型和迭代。我们在做商业思考的时候,除了调研,还需要去试探,去验证。实验为了证实什么?他们的第一个实验是在货车后面安装一台消费级洗衣机,把车停在班加罗尔的一个街角。这项实验的成本不到8000美元,目标也很简单,就是证明人们会把衣物拿来,并支付洗衣费用。→从实验中他们想知道什么?VLS团队持续做了一周的实验,把车停在各个街角,尽可能发掘潜在顾客的所有相关信息。他们想知道该如何鼓励人们来到车旁。这和清洗的速度有关吗?洁净程度是否在考量范围内?当人们留下衣物时他们有什么要求?→他们的收获:(1)、发现顾客还是乐意把衣服交给他们清洗的;(2)、发现顾客担心他们会带着衣服跑路;(3)、弄清了顾客愿意支付的价格;(4)、发现顾客常常希望他们能烫好衣服;(5)、发现顾客宁愿花双倍的价钱在4小时内拿回衣服而不愿等上24小时。→他们的产品:这些早期实验促使VLS确定了最终产品:一个3英尺×4
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