计算机网络工程单元8 网络工程项目管理及验收.pptx

单元2 网络需求调查与分析;;网络项目管理的内容与特点;1.网络项目及其含义 项目是在一定的资源约束下完成既定目标的一次性任务。这个定义包含三层意思：一定的资源约束，一定的目标和一次性任务。这里的资源包括时间、经费、人力和物质（如工具、设备）等。如果将网络系统建设时间称为工程进度，网络建设的资源（软件、硬件）是通过采购表现为费用或成本，那么网络工程就是在一定的进度和费用约束下，为实现既定的建网任务并达到一定质量要求，所进行的一次性任务，称为网络项目。 工程项目也称单项工程，它是建设项目的组成部分，指能够独立发挥生产能力或效益的工程。单项工程是具有独立存在意义的一个完整工程，也是一个复杂的综合体，它由若干单位工程组成。工业建设项目的单项工程，一般是指能独立生产的厂（或车间）、矿或一个完整的、独立的生产系统。非工业项目的单项工程是指建设项目中能够发挥设计规定的主要效益的各个独立工程。此处所描述的网络工程属于非工业项目的工程项目。 ;2．项目管理及其三要素 　　项目管理（Project Management）就是指项目的管理者在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目事件进行有效的管理，即对项目的投资立项开始到项目结束的全部过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和调度，以达到项目的目标。 项目管理通过项目启动、计划编制、执行、控制和收尾过程保证项目的完成，这5大过程被组织成9大知识领域：项目集成管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理，这些过程和知识领域的相互关系如表8-1所示。 ;表8-1 项目管理过程和知识领域的相互关系;　　项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术来实现项目要求。目标、成本、进度是项目管理的三个要素。一般来讲，目标、成本、进度三者是互相制约的，其关系如下图所示：;3．网络项目管理 　　 网络项目管理，就是在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和技术，对网络项目涉及的全部工作进行有效的管理。网络项目管理能力是决定项目能否成功的重要保证。 网络项目的总体目标是：网络功能多、项目进度快、工程质量好和系统成本省。 ;4．网络项目生命周期 网络项目生命周期的各个阶段的关系，以及每个阶段所需要的人员和相关的技术文档，如图8-2所示。; 由图可见，项目生命期的4个阶段其实就是网络系统集成模型的扁平化描述（参见图1-6），可以看作是项目管理的4个大的过程，阶段间相互联系，虽然控制没有被列为项目生命期的一个阶段，但实际上控制贯穿于项目管理的始终，是项目管理的重要手段之一，也是保证其他阶段按计划顺利进行的必要条件。只是由于阶段描述要体现时间的顺序关系，因此一般不将控制阶段放入项目生命期的阶段中，但是控制也是项目管理的主要过程之一。因此，整个项目管理可以被细分为5个过程组（启动、计划、执行、控制和收尾），贯穿整体的项目管理之中，如图8-3所示。 ;　　项目管理的5个过程组依靠其结果相互联系，一个过程组的结果或输出是另一个过程组的输入。特别是在核心过程组之间，过程组间的相互联系是循环反复的，制订计划是为了更好地执行而提供了一份项目计划参考，执行中由于控制因素的存在，会随时修正计划的不合理性和不完整性，给项目计划提供一份更新的书面文件，以示项目的当前状况和进展。;　　而对于生命期的4个阶段而言，每个阶段的项目管理也都有符合本阶段从启动到收尾的合理、有效的5个过程组：启动、计划、执行、控制和收尾，从而使项目管理的各个阶段不再单独进行组织管理，而是由上述5个过程组成了有机的整体，这样项目管理的每一个阶段都能够合理地融合在一起。　　项目生命周期中有三个与时间相关的重要概念：检查点（Check Point）、里程碑（Mile Stone）和基线（Base Line），描述了在什么时候（When）对项目进行什么样控制。（1）检查点　　指在规定的时间间隔内对项目进行检查，比较实际与计划之间的差异，并根据差异进行调整。 ; （2）里程碑　　里程碑是完成阶段性工作的标志。首先，对一些复杂的项目，需要逐步逼近目标，里程碑产出的中间“交付物”是每一步逼近的结果，也是控制的对象。其次，可以降低项目风险。通过早期评审可以提前发现需求和设计中的问题，降低后期修改和返工的可能性。另外，还可根据每个阶段产出结果分期确认收入，避免血本无归。第三，一般人在工作时都有“前松后紧”的习惯，而里程碑强制规定在某段时间做什么，从而合理分配工作，细化管理。  （3）基线　　指一个（或一组）配置项在项目生命周期的不同时间点上通过正式评审而进入正式受控