“理民情、解民忧、顺民心、树新风”工作方案.docVIP

志字[2011]96号 关于开展“理民情、解民忧、顺民心、树新风”主题实践活动的工作方案 各党支部、村委会、驻镇各单位、镇直各部门： 为深入贯彻党的十七届六中全会精神，进一步推动我镇创优争先活动深入开展，根据省委《关于在全省建立“民情家访”制度的意见》（试行）、市委《关于开展“理民情、解民忧、顺民心、树新风”主题实践活动的实施意见》（贵字[2011]234号）文件精神，进一步密切党群关系、加强和改进群众工作，建立健全干部联系和服务群众的长效工作机制，经研究决定，在全镇开展“理民情、解民忧、顺民心、树新风”主题实践活动，深化和拓展“民情家访”制度，特制定如下工作方案： 总体要求 为深入贯彻胡锦涛总书记“七一”讲话精神，按照省委关于在全省建立“民情家访”制度的意见要求，在全镇范围内开展“理民情、解民忧、顺民心、树新风”主题实践活动，引导广大干部到群众中去，经常听取群众意见和建议，按照群众意见改进工作，提高服务群众的质量。各地各单位要紧密结合工作实际，建立和人民群众的直接联系，深入镇村、学校、社区、机关和家庭倾听群众呼声，做到身在基层，用实打实的行动。心贴心的服务为群众排忧解难、传送温暖，用真情赢得群众的理解和支持，使基层党组织成为推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的坚强战斗堡垒，使党的各项工作获得最牢固的群众基础和力量源泉。 主要任务 1、登门上户，联系群众。各下派干部要转变工作作风，上门入户，通过群众面对面交谈、“零距离”接触，全面了解村民家庭成员、经济收入、劳动力就业、子女入学等基本情况，摸清社情民意，掌握村民思想动态和普遍关注的热点问题。 2、排忧解难，服务群众。通过走村串户，广泛接触群众，讲民情、听民意，深入了解群众生产生活情况以及存在的实际困难，了解社会稳定存在的隐患和工作中的问题，注重解决群众生产生活方面的困难，尽力为群众解难事、办实事、做好事，尽可能在资金、物资、技术等方面给予大力支持。注重督促基层党组织按照“党建工作项目化，项目推进标准化”的基本思路，用项目建设的理念、手段和方法推进基层党建工作，制定基层党建工作项目化发展的标准。 3、宣传引导，凝聚民心。引导广大干部发挥熟悉政策懂政策的优势，积极向广大群众宣传党的路线方针政策、国家的法律法规和镇党委、政府的决策部署，通过宣讲政策，帮助群众正确理解政策，真心拥护、自觉执行政策；通过宣讲法律，帮助群众学法、知法、守法，引导群众以理性合法的方式表达利益诉求，学会用法律手段维护自身利益。 4、理顺情绪，促进和谐。各下派干部要践行一线工作法，到矛盾多、纠纷多、不和谐因素多的地方去，积极化解各种矛盾纠纷，妥善协调各种利益关系。做到和村民以心交心，耐心倾听村民诉求，及时摸清矛盾纠纷，排查隐情。通过变群众上访为干部下访，变被动接访为主动寻访，变等待解决为现场处理，以民主协商、示范引导、说服教育的方式，和矛盾纠纷当事人进行于法、于理、于情的沟通交流，理顺村民情绪。 5、寻计问策，共谋发展。各下派干部要虚心问政于民、问需于民、问计于民，充分征求村民对当地经济发展的意见建议，通过听取建议，了解实情，解决问题、提高村民发展集体经济的积极性，提升其集体荣誉感。各挂点联系单位要协助所在村举办一次“除陋习，树新风”活动，引导村民开展参和镇村环境治理，摈弃陋习，提升文明素质，共同建设清洁、整齐、优美的镇村环境，促进经济社会发展。 三、参和人员和联系对象 1、参和人员。此次活动的参和人员为市下派领导干部、镇党政班子领导、镇全体干部。镇党政班子领导平均每星期至少上户1次，每月驻村不少于4天，一般干部每月驻村不少于7天。领导干部深入群众进门上户，要轻车简从，如工作需要可带1-2名工作人员。在家访过程中，一律不得迎来送往，不搞层层陪同，不准无故扰民，不能增加群众负担。 2、联系对象。干部联系对象，原则上为本辖区内基层单位和基层群众。为增强工作针对性和实效性，在选定联系对象时，可重点考虑“三个结合“：一是结合新农村挂点、项目挂点等工作安排，选择到挂点单位和联系点去上门上户；二是结合工作职责选择到和工作联系密切的服务对象和群众中上门上户；三是结合工作需要和群众意愿，选择工作难度大、矛盾纠纷多、情况复杂、基础薄弱的地方和单位去上门上户，重点是有利益诉求的上访人群。存在矛盾纠纷的地方和单位去上门上户，重点是有利益诉求的上访人群、存在矛盾纠纷的当事人、生活特别困难的弱势群体、出现重大变故的家庭等。 四、主要形式和工作程序 （一）主要形式。开展“理民情、解民忧、顺民心、树新风”活动主要采取以下四种形式： 1、登门上户。进村落访农户、进楼宇访住户，接触各类群众，倾听百姓呼声，广泛听取人民群众意见和建议，切实解决群众在日常生产、生活中的实际问题和利益诉求。 2、定点接待。定点定时到挂点联系的村 “民情接待室”，接待