上海崇明工业园区电子商务系统规划报告.docxVIP

唯品会电子商务系统规划报告 引言 任何复杂的工程在开始开发前都首先需要对工程进行比较充分的“算计”，确定一个合 理的H标，并拿出一个切实可行的行动计划，以便使丄程的实现过程更有序、更高效，这 个过程就是系统的规划。具体来说就是要解决干什么、如何干和弄清楚开发系统的环境条 件和约束（例如政策、经济形势、资金、人力等）这三方面的问题。网站是金业信息系统 的一个重要环节，是为实现企业的目标而存在的或是一种战略工具。因此，在开发前做岀 尽可能周密的规划就显得更重要了。 系统背景的描述 电了商务系统是商务与技术结合的产物，所以在电了商务应用的全过程屮，部必须充 分兼顾这商务和技术两个方面的因素，以科学、合理的程序展开系统设计、建设和应用工 作。如果按阶段划分，要实现电了商务应用，电了商务系统建设人致需要经过下列五个阶 段： （1） 商务分析阶段 这是实现电子商务应用计划的第一步。这一阶段的工作主要是进行充分的商务分析， 主要包括需求分析（包括企业自身需求、市场需求以及客户需求等）和市场分析（包括市 场坏境、客户分析、供求分析和竞争分析等）两个方而。 在电了商务条件下，市场范用扩人，创新速度加快，竞争的压力越来越人，竞争的频 率越来越高，因此必须对拟建的电子商务系统在未来对能而临的竞争尽町能做出分析，最 人限度地避免竞争失利。此外，还要对企业自身状况进行分析，包括对企业组织、管理、 业务流程、资源、耒来发展的分析，等等。要结合电子商务的特点，从供应链的角度重新 审视企业组织、管理与业务流程，寻找与电了商务的最佳结合部。 （2） 规划设计阶段 在完成上述商务分析的基础上，在掌握电子商务最新技术进展的情况下，充分结合商 务和技术两方而因素，提出电了商务系统的总体规划，提出电了商务系统的系统角色，提 出电了商务系统的总体格局，亦即确定电了商务系统的商务模式，以及与商务模式密切和 关的网上品牌、网上商品、服务支持和营销策略四个要素。电了商务系统设计工作可以由 此展开，也即从子系统、前台、后台、技术支持、系统流程、人员设置等各个方面全面构 架电子商务系统。此阶段的工作完成的好坏，将直接关系到后续电子商务系统建设和将来 电了商务系统运行和应用的成功与否。 建设变革阶段 这个阶段的工作分为两条线：一条线是按照电子商务系统设计，全而调整、变革传统 的组织、管理和业务流程，以适应电子商务运作方式的要求；另一条线是按照电子商务系 统设计，全而进行计算机软硬件配置、网络平台建设和电子商务系统集成，完成电子商务 系统技术支持体系的建设，从技术上保障电了商务系统的正常运作。 (5)整合运行阶段 上述建设变革阶段完成后，就可以将经过变革的组织、管理和业务流程，与已经建好 的电子商务技术平台整合起来，进行电子商务系统的试运行。再经过必耍的调整、改进以 后，实现电子商务应用的工作就可以进入整合运行阶段，开始实现电子商务应用。 企业电了商务系统建设决不是一旦建成就可以一劳永逸的事情，必须在系统应用的过 程中，根据金业商务和网络技术等各个方而的变化，不断创新、改进、完善，确保和捉高 企业电子商务系统的竞争能力。 企业的需求描述 对园区来说，上网不仅仅是在Internet ±建立一个本企业的网站，宣传企业形象，或通 过Web进行商业买卖操作，而是大力开展企业级电子商务。 企业级电子商务是利用以Internet为核心的信息技术进行商务活动和企业资源管理的方 式，它的核心是高效率地管理企业的所有信息，帮助企业创建一条畅通于客户、企业内部 和供应商Z间的信息流，并通过高效率的管理、增值和应用，帮助企业准确地定位市场、 扩展市场、提供个性化的服务、不断提高客户的忠诚度，加强与供应商的合作，促使企业 采购过程科学化，捉高企业内部管理效率，从而提高企业的产站销售量，降低成本，获得 更人的效益。 唯晶会始终坚持以提高经济效益为中心，把握晶种、质量、市场、效益四个关键，抓 好深化改革、棊础管理、以人为木三项根木利益，确保园区持续、稳定、健康地发展，再 创新优势，更上一层楼。随着工业市场竞争的LI益激烈，产品的多样化、客户对产品的要 求特殊化以及交货时间越來越紧迫，园区领导敏锐地意识到，信息化技术对园区的推动作 业FI益明显，假如没有很好地学握和利用这一高新技术，在市场上将很难站到有利位置。 另一方面，随着园区的不断发展壮大，园区的图纸、产品数据、资源以及园区经验不断增 加和丰富，原冇的手工管理模式已经越来越难于满足市场和现代管理的需要。 系统设计的原则及目标 为了使开发的信息系统最终能满足设计规划的目标，一-般信息系统的设计要遵循以下一 些基木原则。 （1） 用户为中心原贝IJ 用户为中心原则，主要是强调用户在信息系统开发的整个过程中的主导作用。其主要 表现为： ?系统必须要满足用户的冃标