第二章企业形象与品牌管理partI简介和品牌.pptVIP

广告、促销与整合营销传播 社会营销观念 企业：使用保证或者提高消费者和社会福利的方式 宏观环境、微观环境 市场调研与预测 消费者购买行为的影响因素 消费者购买过程 组织市场的特点 定位就是对企业的供应品和形象进行设计,从而使其能在目标顾客心中占有一个独特位置的行动 市场营销组合 Product Price Place Promotion 促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。促销实质上是一种沟通活动，即营销者发出作为刺激消费的各种信息，把信息传递到一个或更多的目标对象，以影响其态度和行为。 阿尔·里斯是世界最著名的营销战略家之一。他是畅销书《22条商规》和《定位》的作者之一。他和他的合伙人（即他的女儿）劳拉·里斯开办了里斯和里斯咨询公司，为《财富》500强中的许多公司提供咨询服务。 　《公关第一,广告第二》是美国当代营销大师阿尔·里斯及其女儿劳拉·里斯2002年的新作。这部著作体现了阿尔·里斯营销思想的一个新理念。作者认为当今的市场营销首先是要进行公共关系，只有通过公共关系才能使自己的品牌在消费者心中占有一席之地；市场营销始于公共关系，而广告则是公共关系的延续，因此是公共关系在打造品牌，广告则起到提醒消费者的作用。 　　你是在用品牌赚钱；而不是用商品赚钱。 　　全球销售的咖啡大部分产于南美洲，但